Irlanda – Servicios de gestión relacionados con la informática – TR5906 A Single Supplier Contract for a Service Provider to provide the Supply, Maintenance and Support of Citrix DaaS, Virtual Apps and Desktops

La Entidad Contratante tiene la intención de adjudicar un contrato para la suministro, mantenimiento y soporte de Citrix DaaS, Virtual Apps y Desktops. Se propone que el contrato incluya (lista no exhaustiva - alcance a nivel alto) el suministro, mantenimiento y soporte de Citrix DaaS, Virtual Apps y Desktops para aproximadamente 11,000 usuarios. Esto se proporciona actualmente bajo la suscripción de licencia de la plataforma Citrix. El suministro y soporte de cualquier nuevo producto, licencia, servicio en la nube o servicio de Citrix según sea necesario. El soporte y mantenimiento de cuatro Citrix NetScaler MPX 9200 y el suministro de cualquier requisito de infraestructura futura. La prestación de servicios de éxito del cliente, soporte prioritario y procesos de escalado de problemas. La educación y formación de Citrix según sea necesario. Días de servicios profesionales de Citrix según sea necesario. Revisiones de salud anuales según sea necesario. Los solicitantes deben poseer una acreditación Citrix Fusion Resell-Platinum a la fecha de presentación del PQQ.