Alemania – Centro de llamadas – 1875-UP-Contact Center Lösung

La BWI GmbH (en lo sucesivo, "BWI" o "AG") está considerando adjudicar un acuerdo marco para la cesión temporal de licencias de software (alquiler) incl. mantenimiento de software y soporte (como modelo de suscripción) así como servicios de implementación, migración y formación para una solución de centro de contacto para el uso propio y para el cliente final Bundeswehr (en lo sucesivo, "Bw") por un importe de aproximadamente 4.000.000 euros netos (límite superior: aproximadamente 6.000.000 euros netos, ver Anexo 1 al EVV_Estimación del valor del contrato) mediante un procedimiento abierto conforme al artículo 14, apartado 2, de la VgV. El contrato se celebrará con un plazo de vigencia de cuatro años.