Polonia – Servicios de sistemas y apoyo – Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

1. El objeto del contrato es, en particular: a) la prestación del servicio de asistencia técnica y mantenimiento del Sistema ZSZO durante el período de vigencia del contrato, en el marco del contrato principal; b) la prestación de servicios de desarrollo en una cantidad máxima de 1 200 horas-hombre, durante el período de vigencia del contrato, en el marco del derecho de opción. La descripción detallada del objeto del contrato incluye el modelo de contrato junto con los anexos, que constituyen el anexo n.º 11 del SWZ. 2. El adjudicador no divide el contrato en lotes ni permite la presentación de ofertas parciales en este procedimiento: El objeto del contrato, es decir, la prestación de servicios de asistencia técnica y mantenimiento para el Sistema ZSZO y servicios de desarrollo, no puede dividirse en lotes por razones técnicas, de conveniencia y económicas, ya que constituye un todo coherente. La división del contrato en lotes podría dar lugar a dificultades de coordinación, aumentar el riesgo de prestación inadecuada de servicios y poner en peligro la continuidad del funcionamiento del sistema. El carácter integrado del sistema hace que la prestación de servicios de apoyo debe ser realizada por una entidad responsable de manera integral del funcionamiento del sistema. La falta de división en lotes no limita en absoluto el acceso al contrato para pequeñas y medianas empresas, y los contratistas que operan en el sector al que se refiere el objeto del contrato pueden proporcionar todos sus elementos. 3. El adjudicador no exige que el contrato se realice a través de talleres protegidos, cooperativas sociales u otros contratistas sujetos a la disposición del artículo 94, apartado 1, de la Ley de 11 de septiembre de 2019 – Ley de Contratos Públicos (es decir, D.U. de 2026, pos. 793 con modificaciones), denominada en adelante "la Ley". 4. El adjudicador, en virtud del artículo 95, apartado 1, de la Ley, exige que el contratista (o subcontratista) emplee a personas que presten el servicio de asistencia remota tipo CALL CENTER, mencionado en el punto 5 del Anexo al Contrato, mediante un contrato de trabajo. La realización de estas tareas implica la prestación de servicios de trabajo de la forma establecida en el artículo 22, apartado 1, de la Ley de 26 de junio de 1974 – Código del Trabajo (es decir, D.U. de 2025, pos. 277 con modificaciones). (Este requisito no se aplica a los oferentes: personas físicas que ejercen una actividad económica y socios de sociedades personales, que se comprometan a prestar personalmente estos servicios en nombre de la sociedad.) 5. El adjudicador no prevé la posibilidad de otorgar contratos, mencionados en el artículo 214, apartado 1, punto 7, de la Ley. 6. El adjudicador no permite la presentación de ofertas alternativas. 7. El adjudicador no prevé la realización de una subasta electrónica. 8. El adjudicador no realizó consultas de mercado previas antes de iniciar el procedimiento. 9. El adjudicador no exige a los contratistas que presenten pruebas documentales en este procedimiento. 10. El adjudicador, dentro de los límites establecidos en el artículo 462 y siguientes de la Ley, permite la posibilidad de que el contratista realice el objeto del contrato utilizando subcontratistas. El contratista que pretenda encomendar la ejecución de parte del contrato a subcontratistas, indica en la oferta las partes del contrato cuya ejecución pretende encomendar a subcontratistas, así como los nombres de los posibles subcontratistas, si ya son conocidos. 11. Justificación de la aplicación del criterio de precio 80% - Calidad: El adjudicador ha descrito detalladamente los requisitos de calidad mencionados en el artículo 246, apartado 2, de la Ley en el modelo de contrato junto con los anexos.