Francia – Servicios de consultoría en gestión de recursos humanos – Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP

La presente consulta tiene por objeto definir los modos de la consulta, en procedimiento negociado, de la Gestión externalizada de los personal interinos de la RATP, es decir, la gestión de los contratos de los personal interinos puestos a disposición, por las empresas de trabajo temporal adjudicatarias, de la RATP. A título informativo, la RATP ha contractualizado con varias empresas de trabajo temporal (ETT) con el objetivo de cubrir las actividades de mantenimiento ferroviario, explotación (TRAM), ingeniería, funciones de apoyo y terciario. En este sentido, asegura: • Una gestión operativa del proceso completo y fiable de las solicitudes de interinidad • La interfaz directa y constante de la solicitud a las ETT referenciadas • Un seguimiento de calidad, regulatorio y administrativo seguro • El seguimiento de las ETT • La animación de la red ETT • La gestión de los litigios y situaciones sensibles • Un pilotaje estructurado, consolidado y orientado al rendimiento • Un apoyo operativo sólido y continuo a los prescriptores internos • Una continuidad operativa reforzada • La mejora continua del dispositivo • La gestión del proceso de facturación