Alemania – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Pflege-, Entwicklungs- sowie weitere Leistungen für Kofax-Komponenten

Existe una necesidad de diversos servicios, que se licitarán en forma de contrato de mantenimiento, contrato de servicios y acuerdo marco. El BfJ trabaja, debido a los procedimientos especializados individuales del Registro de Comercio y Cooperativas Electrónico (EHUG), el intercambio electrónico de notificaciones penales (ESTA) y el uso del sistema de gestión de documentos DOMEA, con el software estándar de escaneo Kofax. Kofax se utiliza para crear documentos electrónicos a partir del correo postal en papel de EHUG y la ejecución penal. El BfJ tiene la intención de seguir utilizando el software, por lo que se necesita un nuevo contrato de mantenimiento para su mantenimiento continuo a partir del 1 de enero de 2027. Para ello, se debe celebrar un contrato de mantenimiento EVB-IT. Para la conexión al procedimiento especializado de EHUG, se desarrolló un conector. Esta interfaz (software individual) también debe ser mantenida a partir del 1 de enero de 2027. Esto se concluirá en un contrato de servicios EVB-IT. La central de escaneo del BfJ se ha habilitado según las especificaciones de la TR-RESISCAN. Para implementar técnicamente las especificaciones de la TR-RESISCAN, se realizaron ajustes y ampliaciones en Kofax por el proveedor de servicios actual. El material escaneado pasa por los módulos propios de Kofax Scan, PDFGenerator y Export durante el proceso de escaneo. Además, pasan por los módulos del proveedor de servicios actual (Kofax Capture Custom Module). El mantenimiento de los Kofax Capture Custom Module también es parte de esta licitación y se necesitará a partir del 1 de enero de 2027. Estos tres componentes de servicio deben prestarse y facturarse cada año mediante una tarifa plana. Además, el BfJ tiene una necesidad de servicios de creación, desarrollo y otros. Para ello, se celebrará un acuerdo marco. Se deben encargar servicios de desarrollo o de desarrollo adicional para la interfaz EHUG existente y, posiblemente, para otros nuevos procedimientos especializados. Para la conexión de nuevos procedimientos especializados, es posible que se deban realizar servicios de configuración y desarrollo. Otros servicios pueden solicitarse, por ejemplo, como consultorías, talleres y/o como soporte operativo, por ejemplo, para trabajos de instalación/configuración o trabajos de desarrollo in situ en el proveedor, en forma de consultoría telefónica y/o como soporte remoto. Una descripción más detallada del servicio se puede encontrar en la descripción del servicio (LB).