Francia – Automóviles para pasajeros – Locations de véhicules de tourisme et utilitaire, en courte durée et moyenne durée pour le groupe RATP

La presente consulta tiene por objeto la puesta en marcha de un acuerdo marco con pedido de órdenes, monoatribuido, sin importe mínimo y con un importe máximo de 5 000 000 €HT, para prestaciones de alquiler de vehículos de turismo y utilitarios a corto y medio plazo. El acuerdo marco se concluye por un periodo máximo de Cuarenta y Ocho (48) meses. El procedimiento se aplica a todas las divisiones y Unidades de Negocio del EPIC (Establecimiento Público de carácter Industrial y Comercial) y las filiales de la RATP. El ámbito geográfico de los alquileres se limita al territorio francés (metropolitano), con posibles usos transfronterizos. Las prestaciones se definen por alquileres a corto plazo (LCD) y a medio plazo (LMD) de vehículos particulares y utilitarios sin conductor en beneficio de las entidades beneficiarias del Grupo RATP. Las prestaciones incluyen, entre otras: • Una oferta profesional sobre la puesta a disposición de vehículos particulares y utilitarios, • Una oferta denominada «Ocio», destinada a los empleados del Grupo para sus necesidades personales. Las principales prestaciones esperadas son las siguientes: • Prestaciones de alquiler de vehículos de turismo y utilitarios a corto y medio plazo, • Puesta a disposición de una herramienta de reserva en línea/sitio web dedicado para los alquileres a título personal, • Puesta a disposición de las tarifas negociadas en la herramienta de reserva en línea de la agencia de viajes de la RATP, • Información, asesoramiento y asistencia a los diferentes usuarios del grupo RATP durante toda la prestación de alquiler. Para las necesidades del presente mercado, el alquiler a corto plazo (LCD) corresponde a una duración inferior o igual a 30 días calendario consecutivos. El alquiler a medio plazo (LMD) corresponde a una duración comprendida entre 31 días y 12 meses. Con el fin de satisfacer las diferentes necesidades de los beneficiarios del mercado, el adjudicatario deberá proponer ofertas accesibles a través de varios canales de reserva distintos: - A través de la agencia de viajes designada por el grupo RATP - A través de una plataforma de reserva dedicada a los profesionales - A través de una interfaz dedicada para la oferta denominada «Ocio» Para cada uno de estos canales, el adjudicatario describirá de manera precisa las modalidades de acceso, de reserva, de modificación y de cancelación, así como las condiciones tarifarias, los medios de pago, las reglas de validación y las prestaciones asociadas. El adjudicatario velará por asegurar una presentación clara y coherente de las categorías de vehículos disponibles. Las correspondencias entre las categorías comerciales propuestas en cada canal y la clasificación ACRISS/SIPP deberán especificarse en su oferta. A título indicativo, el número de días de alquiler anual se estima en aproximadamente 33 620 y los gastos en alquiler a corto y medio plazo durante el año 2025 se reparten entre vehículos utilitarios para el 55% y vehículos particulares para el 45%, aproximadamente. La distribución estimada de los gastos por canal de reserva es la siguiente: - A través de la agencia de viajes designada por el grupo RATP: 20 % del volumen de gastos en alquiler a corto y medio plazo durante el año 2025, - A través de una plataforma de reserva dedicada a los profesionales: 80 % del volumen de gastos en alquiler a corto y medio plazo durante el año 2025. Esta evaluación se da a título indicativo y podrá evolucionar en función de las circunstancias conyunturales del mercado y no constituye un compromiso firme de pedido por parte del grupo RATP.