Bélgica – Servicios de agencias de recaudación de fondos – Inning van handelsvorderingen, boetes en toeslagen

Este contrato tiene por objeto la conclusión de un acuerdo marco para la recuperación de créditos comerciales, de sobretasas legales impuestas a viajeros infractores en vehículos y en los espacios explotados por la STIB, así como de multas administrativas. La STIB ya realiza ella misma una parte del proceso de recuperación en la fase amistosa (transmisión del acta constatando la fraude o la infracción, envío de una invitación a pagar, envío de un primer recordatorio, envío de la carta de imposición que tiene fuerza ejecutiva para las multas administrativas, respuesta a las contestaciones enviadas por los infractores, tratamiento de los planes de pago, etc.). La STIB desea trabajar con un único interlocutor. Así, busca una mayor eficiencia, una gestión simplificada y un servicio completo, desde la transmisión de un expediente hasta la posible ejecución judicial, según un recorrido predeterminado propio de cada tipo de recuperación (créditos comerciales, sobretasas y multas administrativas). El prestatario debe tener las capacidades suficientes para tratar de manera fluida y estructurada todos los expedientes de recuperación de la STIB, es decir, una estimación de 60.000 expedientes abiertos por año. Las recuperaciones se realizan en toda Bélgica, pero principalmente en la Región de Bruselas-Capital y los municipios vecinos. El prestatario debe disponer de al menos una oficina establecida en la Región de Bruselas-Capital y abierta al público para cobrar los créditos. El prestatario de servicios también podrá extender sus actividades a los países europeos. El contrato se concluirá con un máximo de 2 adjudicatarios: un adjudicatario principal y un adjudicatario secundario. Este último ejecutará el contrato en caso de incumplimiento sistemático del adjudicatario principal.