Bulgaria – Servicios de reparación y mantenimiento de equipo médico y de precisión – Открита процедура: „Абонаментно и сервизно обслужване на медицинска апаратура производство на Dräger с включени резервни части” Референтен номер на поръчката: 50/2026

Servicio de abonamiento y mantenimiento de equipos médicos fabricados por Dräger, incluyendo piezas de repuesto. -Los kits de mantenimiento y las piezas de repuesto que requieren sustitución periódica según las especificaciones del fabricante están incluidos en el precio del abonamiento (según el plan de mantenimiento para el equipo correspondiente - Anexo a la Especificación Técnica). -Las piezas de repuesto necesarias para realizar reparaciones en el equipo abonado están incluidas en el precio del contrato de abonamiento. Se utilizarán en reparaciones según las instrucciones de los especialistas de servicio tras realizar un diagnóstico a solicitud del CLIENTE o durante el mantenimiento o la inspección del equipo, sin que el CLIENTE deba realizar un pago adicional. -Los costos de diagnósticos, reparaciones, inspecciones, mantenimiento y formación del personal recién incorporado o cualquier otra visita solicitada por el CLIENTE, relacionados con el servicio de mantenimiento, están incluidos en el precio del abonamiento. -El plazo de garantía de las piezas de repuesto utilizadas es de 12 meses, salvo que el fabricante haya especificado otro plazo, y de 6 meses para cualquier módulo o componente reparado, a partir de la fecha de devolución al cliente tras la reparación. -Las actividades planificadas para un año calendario son una inspección y un mantenimiento con la incorporación de kits y piezas de mantenimiento. Tras su realización, se proporcionan los protocolos al cliente. -Las actividades no planificadas, como diagnósticos, reparaciones, formación y otras visitas, se realizan según sea necesario o a solicitud del CLIENTE, sin límite en el número de solicitudes por parte del CLIENTE. -El participante debe proporcionar una declaración del fabricante, un certificado del fabricante o cualquier otro documento del fabricante en el que se confirme que dispone de y tiene acceso con nombre de usuario y contraseña a un módulo de servicio especializado ServiceConnectDesktop, que se utiliza para: * diagnóstico y prueba de equipos * acceso a las últimas versiones validadas del software para los equipos * extracción de informes sobre el estado de los equipos * acceso a modos de servicio y análisis de parámetros en tiempo real * consola para la instalación de software en los equipos * catálogo de nuevas piezas de repuesto * acceso a las últimas versiones de la documentación de servicio.