Alemania – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Neuerrichtung und Betrieb RadlLand Bayern

Creación y explotación de "RadlLand Bayern" El Estado Libre de Baviera tiene la intención de crear y operar posteriormente el portal de ciclismo "RadlLand Bayern". El sistema actual, compuesto por portal web, planificador de rutas en bicicleta, plataforma de datos y diversas interfaces, debe modernizarse tecnológicamente, ampliarse funcionalmente y garantizar su operación segura a largo plazo. El contrato incluye todos los servicios para la planificación, desarrollo, integración, puesta en marcha y desarrollo continuo del sistema completo. 1. Objeto del contrato El adjudicatario (AN) debe reconstruir técnicamente RadlLand Bayern y operarlo durante varios años. Los componentes centrales del servicio son: • Creación de una plataforma central de datos y servicios geográficos, • Provisión e integración de un motor de enrutamiento de bicicletas, • Importación, procesamiento y mantenimiento continuo de diversas fuentes de datos relevantes para el tráfico en bicicleta, • Desarrollo o reconstrucción completa del front-end web, incluidas las funciones de mapas interactivas, • Provisión de interfaces (API, widget, iFrame) para uso interno y externo, • Configuración e instalación de todos los componentes del sistema en la infraestructura del Centro de Servicios de TI del Estado Libre de Baviera (IT-DLZ), • Asunción de la atención de aplicaciones, monitoreo, procesos de soporte y mantenimiento del sistema. • Las APIs necesarias para la aplicación existente "RadlPlaner Bayern" deben proporcionar; la aplicación en sí no es parte de la licitación. 2. Requisitos funcionales y técnicos Los requisitos funcionales abarcan en particular los siguientes ámbitos: • Importación y armonización de datos de diferentes fuentes, • Búsqueda de ubicación y procesamiento de geodatos, • Funcionalidades de coincidencia de mapas y enrutamiento, • Provisión de interfaces externas para municipios y terceros, • Reproducción completa de la página web actual, complementada con nuevos módulos funcionales. Los requisitos operativos incluyen: • Gestión central de usuarios y roles, • Garantía de rendimiento, disponibilidad y seguridad informática, • Implementación de procesos ISMS y de copia de seguridad, • Soporte de primer, segundo y tercer nivel, • Monitoreo, informes y documentación, • Implementación de procesos CI/CD, • Cumplimiento de las directrices del IT-DLZ. 3. Estructura del proyecto y cronograma La fase de implementación se extenderá probablemente de abril a diciembre de 2026. Se divide en seis hitos, desde el prototipo funcional en el sistema de ensayo hasta la aceptación productiva. El lanzamiento en vivo está previsto para el 01.01.2027. La operación está inicialmente prevista para los años 2027 a 2031, con dos prórrogas opcionales de dos años cada una. El AN asume durante toda la operación ajustes regulares, desarrollos adicionales y el mantenimiento de todos los componentes del sistema. 4. Organización del proyecto y colaboración El AN proporciona una organización de proyecto cualificada. Se espera: • una dirección de proyecto general con facultades decisorias, • direcciones de subproyectos para desarrollo de TI/back-end y desarrollo de front-end, • un equipo de desarrollo para la implementación y el desarrollo continuo, • reuniones de estado regulares, talleres y revisiones de gestión, • preparación y realización de formaciones para el personal del adjudicatario. El proyecto se implementará en un modelo de enfoque híbrido: los hitos estructuran el curso general, mientras que la implementación de módulos individuales se realiza de manera ágil. 5. Documentación y aceptación El AN proporciona una documentación técnica completa, lleva a cabo estados de requisitos en la herramienta en línea del adjudicatario y mantiene todas las documentaciones de interfaces, arquitectura y operación. Las liberaciones y aceptaciones se realizan en un sistema de ensayo similar a la producción. La base de la aceptación son la integridad, el funcionamiento correcto, el rendimiento y la facilidad de uso. 6. Desarrollo y operación Para el tiempo de operación, el AN proporciona capacidades de desarrollo garantizadas (120 h/mes) y un contingente adicional anual (1.000 h) para medidas adicionales. La operación regular incluye actualizaciones, corrección de errores, medidas de seguridad, monitoreo, soporte y mantenimiento de la documentación. El adjudicatario asume los costos de alojamiento; la operación técnica en el IT-DLZ es responsabilidad del AN.