Francia – Servicios de análisis de sistemas y de programación – MARCHÉ DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES ET DE SERVICES NUMÉRIQUES - CONCEPTION, INTÉGRATION, DÉPLOIEMENT, EXPLOITATION ET ÉVOLUTION D'UNE PLATEFORME NUMÉRIQUE COLLABORATEUR MULTI-ENTITÉS, SÉCURISÉE ET ACCESSIBLE (REMPLACEMENT DU PORTAIL " INTRAFOR ")

La presente consulta tiene como objeto el diseño, la integración, el despliegue, la explotación, el mantenimiento y la evolución de una plataforma digital colaborativa multi-entidades, segura y accesible, destinada a todo el personal del Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild y de sus entidades, en sustitución del portal actual "Intrafor". El adjudicatario garantiza todo el ciclo de vida del proyecto, desde la notificación del contrato hasta la reversibilidad completa de la solución:

- encuadre, diseño funcional y técnico, arquitectura de la información y prototipado;

- diseño UX/UI, sistema de diseño e integración de la carta gráfica de la entidad;

- parametrización, desarrollos e integración con el sistema de información existente;

- implementación del directorio unificado y del organigrama, mediante la fusión de los cuatro directorios existentes;

- implementación del portal de servicios, del catálogo de trámites y de su articulación con la plataforma de tickets en producción;

- implementación progresiva, segura y explicable de las funciones de inteligencia artificial;

- preparación y recuperación de contenidos, pruebas, piloto multipoblacional y despliegue;

- acompañamiento al cambio, formación, documentación y asistencia al arranque;

- garantía, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo, soporte y reversibilidad.

El dimensionamiento inicial se establece sobre un objetivo de 2 000 usuarios y debe permitir una escalada a al menos 3 000 cuentas activas sin cambio de arquitectura. El alcance detallado, los requisitos y sus niveles de prioridad figuran en el pliego de cláusulas técnicas particulares.