Islandia – Servicios informáticos – Upplýsingatæknirekstur Hafrannsóknastofnunar (e. IT Operations Services for the Marine and Freshwater Research Institute).

Fjársýslan, en nombre del Instituto de Investigación Marina y de Agua Dulce, N.º de ID 470616-0830, invita a presentar ofertas para 23302 – Servicios de Operaciones de TI para el Instituto de Investigación Marina y de Agua Dulce. Se invita a presentar ofertas para la operación del entorno tecnológico de la información del Instituto de Investigación Marina y de Agua Dulce (la Entidad Contratante), cubriendo las siguientes áreas de servicio: • Soporte de usuario (mesa de ayuda y soporte general de usuario) • Estaciones de trabajo y dispositivos finales • Servidores, infraestructura y virtualización • Bases de datos • Copia de seguridad • Equipo de red • Sistemas de red y telecomunicaciones en las instalaciones de la Entidad Contratante y en los buques de investigación • Seguridad de la información • Documentación y transferencia de conocimientos • Presencia en el lugar. Además, la descripción establece requisitos que se aplican a todas las áreas de servicio: • Niveles de servicio (SLA) • Facturación • Asuntos operativos generales. Este es un procedimiento abierto conforme al artículo 34 de la Ley de Contratación Pública.