Suecia – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Konsultavtal för applikations och plattformsdrift

La División de TI de la Universidad necesita servicios de consultoría para la explotación técnica y gestión de entornos de TI basados en Microsoft. El contrato incluye la explotación continua, el parcheado, la configuración, la resolución de problemas y el desarrollo continuo de entornos basados en Microsoft 365, Azure y las plataformas de servidores asociadas. El servicio se refiere a la explotación técnica cercana a la actividad y abarca la gestión de solicitudes de la actividad (por ejemplo, solicitudes NSP), incidentes, cambios y trabajo proactivo de mejora. El contrato no incluye la explotación física ni la explotación de la red.