Noruega – Servicios de limpieza de edificios – Framework agreement for cleaning services

**Antecedentes**

La entidad adjudicadora necesita establecer un nuevo acuerdo marco para servicios de limpieza de varios edificios. El objetivo de la contratación es garantizar una entrega de limpieza más uniforme, eficiente y predecible en los edificios, incluidos los nuevos locales que se incluirán en el contrato. La necesidad incluye tanto ubicaciones existentes como futuras de diferentes tamaños, usos y necesidades de limpieza. Por lo tanto, la entidad adjudicadora desea un licitador que pueda proporcionar servicios de calidad uniforme y estable, al mismo tiempo que la entrega puede adaptarse a los cambios en el alcance y las necesidades con el tiempo. La contratación facilitará un buen seguimiento, una gestión de calidad clara y un estándar de limpieza igual en todos los edificios. También es importante para la entidad adjudicadora que la entrega garantice consideraciones ambientales a través del uso de productos y métodos adecuados y respetuosos con el medio ambiente.

**Descripción del encargo**

El encargo es para la prestación de servicios de limpieza bajo un acuerdo marco para los edificios de la entidad adjudicadora. La entrega incluirá limpieza diaria y limpieza periódica, con necesidades que varían entre los diferentes edificios. Los servicios de limpieza se aplicarán principalmente a áreas de oficinas, áreas comunes y cuartos de baño, así como a nuevos locales que pueden incluirse en el período del contrato. La entrega también incluirá el cuidado del suelo y la limpieza de primavera según sea necesario. La Entidad Adjudicadora solicita entrega con coordinación central y presencia local, incluyendo personal permanente, género neutral, preferido y buen seguimiento en todos los edificios. Los licitadores deberán poder manejar cambios y necesidades adicionales de manera flexible y eficiente. La entrega debe apoyar estándares de limpieza iguales en todos los edificios y debe basarse en un seguimiento de calidad sistemático, rutinas claras de desviación y sistemas respetuosos con el medio ambiente. Se asume que la limpieza se realizará con el uso químico más bajo posible y con productos y métodos adaptados a diferentes superficies y materiales.