Bélgica – Paquetes de software y sistemas de información – Raamovereenkomst met één deelnemer voor het leveren van software voor application delivery

El servicio de TI de AP Hogeschool está buscando un proveedor que pueda ofrecer una plataforma para la entrega centralizada de aplicaciones, en la que las aplicaciones se puedan instalar y gestionar de forma centralizada y no sea necesario hacerlo en los dispositivos individuales de empleados y/o estudiantes. A través de la plataforma, las aplicaciones deben ponerse a disposición de aproximadamente 250 usuarios finales. Además, estas licencias pueden ampliarse a 750 licencias durante los periodos de pico de carga. La solución debe cumplir al menos con los siguientes requisitos:

• Consola de administración: Provisión de una consola de administración central para la configuración, gestión de sesiones, supervisión y generación de informes.

• Autenticación: Integración sin fisuras con Microsoft Active Directory y soporte completo para Single Sign-On (SSO) y Multifactor Authenticatie (MFA).

• Métodos de acceso y compatibilidad: El acceso a los recursos publicados (aplicaciones/escritorios) debe ser posible tanto a través de software cliente dedicado como de un navegador web compatible con HTML5 (sin cliente). Ambos métodos de acceso deben ser independientes de la plataforma y ofrecer soporte para los siguientes sistemas operativos: Windows, Linux, macOS, iOS, Android y ChromeOS.

• Publicación: Soporte para la publicación de aplicaciones individuales y/o escritorios completos, procedentes de servidores Remote Desktop Session Host (RDSH), con funcionalidad integrada para la distribución de carga en múltiples hosts.

• Acceso externo: Soporte para el acceso externo seguro sin necesidad de configuraciones adicionales complejas o costes adicionales de licencias o infraestructura. La arquitectura y los mecanismos de implementación de la solución deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Integración de hipervisor: La solución debe poder gestionar la orquestación y administración de máquinas virtuales (VM) con integración y compatibilidad completa para los siguientes hipervisores: XCP-ng y/o Hyper-V.

• Tecnología de aprovisionamiento de imágenes únicas: La solución debe proporcionar un mecanismo de despliegue robusto (Provisioning) que permita implementar máquinas virtuales no persistentes o desechables basadas en un concepto de imagen única (como Linked-Clones, OS-streaming o Template Copying), para evitar la deriva de configuración dentro de grupos de servidores.

• Portal de usuario: Un portal o consola específico para apoyar al servicio de asistencia técnica para una gestión eficiente de sesiones (por ejemplo, finalizar sesiones, sombras, etc.).

• Acceso externo seguro: o El protocolo de visualización para la conexión externa debe estar tunelizado a través de una conexión SSL/TLS. o Soporte para la autenticación a través de SAML y MFA.

• Supervisión y generación de informes: La solución debe disponer de una interfaz gráfica que permita la supervisión en tiempo real de los siguientes recursos por host, por VM y por grupo: uso de memoria (Memory), uso de CPU, Disk I/O y tráfico de red.