Bélgica – Servicios funerarios – Raamovereenkomst voor het ophalen, opbaren en begraven van stoffelijke overschotten voor een periode van 4 jaar

Esta orden tiene relación con la recogida, custodia y enterramiento o cremación de restos mortales, incluyendo ceremonias civiles o religiosas, para fallecidos por los que Stad/OCMW Oostende es responsable. La orden se aplica a:

- Personas inscritas en los registros de población de Stad Oostende, y que no disponen de medios financieros suficientes para pagar un funeral, y/o cuyos familiares no pueden organizar el funeral por razones financieras.

- Personas sin domicilio en Bélgica, fallecidas en el territorio de Stad Oostende y para las que no actúan familiares u otras personas para organizar o costear el funeral. La orden debe suponer para Stad Oostende una máxima desocupación. Bajo desocupación se entiende, entre otros:

- El transporte de los fallecidos en el marco de la orden mencionada anteriormente.

- Una buena prestación de servicios y una comunicación transparente entre el contratista y los servicios municipales.

- La aplicación de una estructura de precios todo incluido que sea clara y predecible. Stad Oostende busca un contratista que esté activo en el territorio de Oostende y que proporcione un único punto de contacto (SPOC) fijo, que:

- Esté disponible 24/7

- Sea responsable de la coordinación del transporte, custodia y ceremonias.

- Se encargue de la comunicación con los familiares.

- Realice todo el seguimiento administrativo. El contratista se compromete a aplicar estrictamente la legislación flamenca sobre la gestión de cadáveres y cementerios, incluyendo las disposiciones relativas al transporte, custodia, enterramiento y cremación durante toda la vigencia de la orden y tener en cuenta todos los cambios, adiciones o interpretaciones futuras de la legislación que sean relevantes para la prestación de servicios funerarios en nombre de OCMW Oostende.