Suiza – Servicios públicos – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

Actualmente, IWB tiene 84 000 contadores inteligentes en funcionamiento. IWB ampliará continuamente esta cantidad para cumplir con el objetivo establecido por la legislación. Para operar estos dispositivos, se utiliza un software que se desarrolla continuamente, con el objetivo de mejorar y corregir las funciones existentes, así como ampliarlo con nuevas funciones derivadas de sugerencias y deseos de la práctica, de cambios en los entornos del sistema (software del sistema actualizado, etc.) o de las condiciones legales. Por lo tanto, es necesario actualizar el software regularmente. En IWB, se utiliza el software del proveedor NES. Las actualizaciones del software (véase el anexo C1 «SIP Datasheet») se entregan a los proveedores no directamente por NES, sino exclusivamente a través de revendedores, denominados socios de desarrollo. La empresa NES ofrece un soporte completo para el software del sistema NES, las herramientas de software NES y los componentes asociados de NES (concentradores de datos, contadores, interruptores de carga, dispositivos finales OSGP). Con el Software Investment Protection (SIP) Platinum Service, se cubren todos los desarrollos y mejoras del sistema. El mantenimiento de NES (SIP Service Platinum) incluye actualizaciones de software y firmware dentro de los mismos lanzamientos, así como actualizaciones a otros lanzamientos para contadores, DC/DCN y software del sistema NES (sistema de cabecera), NES Provisioning Tool y NES Diagnostics Tool, así como soporte técnico basado en teléfono y web. Debido al software utilizado en IWB, se requiere «SIP Platinum» o un equivalente. IWB necesita un revendedor que nos proporcione las adaptaciones del sistema según SIP Platinum en un punto de transferencia de datos definido por IWB para los próximos cuatro años (2027-2030).