Francia – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Marché pour l'acquisition de prestations SAP

El objeto del contrato se refiere a la compra de servicios informáticos SAP de tipos TMA, experticias técnicas y funcionales y pequeños proyectos. Esta necesidad se enmarca en un enfoque de masificación de los servicios SAP con la implementación de contratos adaptados. Los desafíos del asunto son múltiples:

- Integrarse en un enfoque que tenga en cuenta la política industrial SI de Enedis actual y futura;

- Pasar de un modo proyecto a un modo más industrial, apoyándose en socios capaces de comprometerse y adaptarse a los cambios;

- Controlar los costos con la masificación, la forfaitización y la apertura en TMA a través de centros de servicio;

- Apoyarse en socios que puedan responder, a largo plazo, a los desafíos de ENEDIS, especialmente en términos de costos mediante la implementación de la forfaitización (TMA), flexibilidad mediante el uso de centros de servicio, experticia mediante su posicionamiento, calidad de la entrega mediante la implementación de procesos eficaces y probados;

- Gestionar la transición hacia el nuevo modelo de manera fluida, minimizando los impactos en la actividad y garantizando una continuidad de las operaciones.

Este contrato incluirá 3 lotes:

Lote 1: TMA (mono adjudicatario)

Lote 2: Experticias (multi adjudicatario: 4 titulares)

Lote 3: Pequeños proyectos (multi adjudicatarios: 4 titulares)