Países Bajos – Servicios de suministro de personal, incluido personal temporal – Inhuur Personeel Klantcontactcentrum (t/m schaal 8)

El Ayuntamiento de Veenendaal publica una licitación pública europea para el alquiler de personal temporal (hasta nivel 8) para el Centro de Contacto con el Cliente. La telefonía constituye la necesidad primaria de despliegue; los asuntos ciudadanos constituyen un área de despliegue secundaria y complementaria. Se solicita un pool de flexibilidad fijo de 6 a 10 empleados, listos para una rápida implementación en caso de enfermedad, vacantes o picos de demanda. El contrato se adjudicará a un solo adjudicatario mediante un acuerdo marco con una duración inicial de dos años, con la posibilidad de tres prórrogas unilaterales de un año cada una por parte del Ayuntamiento. Un pool de flexibilidad fijo de 6 a 10 empleados (personal temporal, nivel 1 a 8), con telefonía como necesidad primaria de despliegue y asuntos ciudadanos como necesidad secundaria de despliegue dentro del Centro de Contacto con el Cliente. La duración inicial es de dos años, con la posibilidad de tres prórrogas unilaterales de un año cada una por parte del Ayuntamiento (duración máxima de cinco años). El valor máximo del contrato financiero durante toda la duración, incluyendo las prórrogas, asciende a € 1.250.708,25 (excluido IVA). El Ayuntamiento de Veenendaal no tiene obligación de compra; no se pueden derivar derechos de esta indicación.