Países Bajos – Servicios de suministro de personal, incluido personal temporal – Inhuur Personeel Klantcontactcentrum (t/m schaal 8)

El Ayuntamiento de Veenendaal publica un contrato público europeo para el alquiler de personal temporal (hasta el nivel 8) para el Centro de Contacto con el Cliente. La telefonía constituye la principal necesidad de despliegue; los asuntos municipales forman una área de despliegue secundaria y complementaria. Se solicita un pool de flexibilidad fijo de 6 a 10 empleados, listos para una rápida implementación en caso de enfermedad, vacantes o picos de demanda. El contrato se otorgará a un solo adjudicatario mediante un acuerdo marco con una duración inicial de dos años, con la posibilidad de tres prórrogas unilaterales de un año cada una por parte del Ayuntamiento. Un pool de flexibilidad fijo de 6 a 10 empleados (personal temporal, nivel 1 al 8), con telefonía como principal y asuntos municipales como necesidad de despliegue secundaria dentro del Centro de Contacto con el Cliente. La duración inicial es de dos años, con la posibilidad de tres prórrogas unilaterales de un año cada una por parte del Ayuntamiento (duración máxima de cinco años). El valor máximo del contrato financiero durante toda la duración, incluyendo las prórrogas, asciende a 1.250.708,25 EUR (excluyendo IVA). El Ayuntamiento de Veenendaal no tiene obligación de compra; no se pueden derivar derechos de esta indicación.