Noruega – Servicios de concesión de crédito – Assistance with the credit processing of applications for mortgage loans.

SPK necesita asistencia en la gestión manual de casos que no puede cubrir con su propia mano de obra. La demanda de préstamos hipotecarios varía con el tiempo en función de parámetros como el nivel de la tasa de interés, el cambio del límite del préstamo, etc. Para gestionar mejor la variación en nuestra carga de trabajo, necesitamos establecer una cooperación con un proveedor de servicios externo para obtener asistencia en el procesamiento de solicitudes de préstamos que no pueden ser cubiertas por su personal propio. El licitador asistirá a SPK en el procesamiento de solicitudes de préstamos en relación con los cambios en el volumen, a fin de garantizar una capacidad suficiente, para que las solicitudes se procesen dentro de nuestros requisitos objetivos. La asistencia abarca principalmente solicitudes de refinanciamiento de hipotecas y solicitudes de préstamos para la renovación de viviendas. Todos los préstamos están garantizados con una hipoteca sobre bienes inmuebles. Las principales tareas serán la calificación crediticia de las solicitudes de préstamos de acuerdo con las directrices de SPK, conceder o denegar la solicitud de préstamos hipotecarios, establecer préstamos con garantía hipotecaria en viviendas y preparar préstamos para el pago.