Alemania – Servicios de suministro de software – Identity Plattform - Implementierung einer konzernweiten IAM-Lösung

Objeto del contrato es la adquisición e implementación de un sistema de gestión de identidades y accesos basado en la nube, incluyendo la suscripción y el mantenimiento, la sustitución del SAP IDM existente, la integración de aproximadamente 30 sistemas centrales, así como la supervisión de una fase de hipercuidado ampliada y de operación durante seis meses. El pedido incluye, además, la preparación para la operación, la documentación completa, la formación/transferecia de conocimientos y la garantía de un funcionamiento regulado, incluidas otras integraciones de sistemas. - Provisión de un sistema IAM basado en la nube (suscripción, mantenimiento/soporte, disponibilidad para la operación, interfaces). - Sustitución/migración de SAP IDM (migración de datos y autorizaciones, plan de corte, estrategia de retroceso). - Integración/provisión de al menos 30 sistemas centrales (interfaces/connectores, flujos de trabajo, recertificación). - Implementación de un sistema de auditoría y reportes automatizado y conforme a la normativa (registro conforme a la normativa). - Concepto de seguridad y protección de datos (incl. mínimo privilegio, SoD, DSGVO), registro y supervisión. - Pruebas y aseguramiento de la calidad (p. ej. SIT/UAT), criterios de aceptación y documentación de los resultados. - Preparación para la operación: concepto operativo, manuales de operación, procesos de emergencia/incidentes, definición de SLA. - Formación para administradores/usuarios clave y transferencia de conocimientos; transferencia ordenada a la operación regular. - Fase de hipercuidado ampliada tras el lanzamiento y garantía de la operación durante 6 meses, incl. integración sucesiva de otros sistemas y soporte de 2º/3º nivel.