Países Bajos – Servicios de suministro de personal, incluido personal temporal – Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise

En los últimos años, en el municipio de Den Haag se ha observado un aumento claro en el uso de la experiencia en el ámbito de la investigación (cualitativa y cuantitativa), el diseño de servicios y el diseño de experiencia de usuario (también conocido como UX). Estas disciplinas se utilizan cada vez más para mejorar la prestación de servicios municipales y obtener información sobre las necesidades de los residentes, empresarios, visitantes y empleados. Aunque en el municipio existe conocimiento y experiencia en estos campos, la demanda ya supera la capacidad interna disponible. Se espera que esta necesidad aumente en los próximos años. Por ello, el municipio de Den Haag opta por un acuerdo marco municipal para el despliegue temporal (contratación) de esta especializada experiencia. De esta manera, el municipio puede disponer de la experiencia adecuada de forma flexible, eficiente y sostenible a largo plazo. El Contrato se divide en 3 lotes: Lote 1: Investigación cuantitativa Lote 2: Investigación cualitativa y diseño de servicios (SD) Lote 3: Diseño de experiencia de usuario (UX)