Suecia – Paquetes de software y sistemas de información – Licenspartner

Mullsjö kommun tiene la intención de suscribir un acuerdo marco con un Proveedor que será el socio de licencias del Cliente. El objetivo del acuerdo marco es garantizar una entrega cualitativa, eficaz y adecuada de licencias, software, soporte, mantenimiento y servicios relacionados. El socio de licencias será responsable, entre otras cosas, de la mediación, entrega y facturación de licencias, suscripciones, software y servicios relacionados, así como de asistir al Cliente con información sobre términos de licencia, precios, modelos de licencia, soporte, mantenimiento, derechos de actualización y renovaciones. Se espera que el Proveedor asuma un papel asesor y proactivo con el Cliente y pueda contribuir con conocimientos especializados tanto en cuestiones corrientes como en otras más amplias relacionadas con licencias, software, suscripciones, servicios en la nube y acuerdos relacionados. El rol también incluye llamar la atención del Cliente sobre oportunidades de optimización de costos y licencias, consolidación, estandarización y otras medidas que puedan crear valor añadido.

El acuerdo marco incluye los siguientes servicios:

Compra de licencias y servicios relacionados

Asesoramiento y vigilancia del entorno

Vigilancia de contratos

Seguimiento

Optimización de costos y licencias

Además, el acuerdo marco incluye la posibilidad de contratar servicios dentro de:

Gestión de licencias/Servicio SAM

Soporte especializado

Servicios relacionados con el producto

El acuerdo marco no incluye adquisiciones de hardware independientes ni encargos de consultoría independientes que carezcan de una conexión directa con licencias, software, suscripciones, soporte, mantenimiento o servicios relacionados con el producto dentro de los ámbitos de software especificados en el acuerdo marco.