Bélgica – Servicios de análisis de datos – Raamovereenkomst voor dataproject

Zorgband Leie en Schelde está plenamente comprometido con el trabajo basado en datos. En el período anterior, se estableció una plataforma de datos central basada en Microsoft Fabric y un entorno Power BI asociado. Esto se hizo con un presupuesto limitado, con el enfoque en la configuración de la arquitectura básica y algunos primeros informes. Ahora estamos buscando a un contratista que convierta nuestros casos de uso en conocimientos útiles que se integren en la plataforma de datos de Zorgband Leie y Schelde. Esperamos que el contratista siga construyendo sobre la hoja de ruta de datos que ya se estableció con diversos casos de uso (operacional, financiero, de contenido de atención, RR.HH. ...). Esta hoja de ruta forma el punto de partida, pero aún debe desarrollarse más. Por lo tanto, buscamos un contratista que piense con nosotros sobre KPI relevantes, conexiones de datos lógicas y claros informes de Power BI. Luego, los casos de uso se desarrollarán y, finalmente, los usuarios finales serán capacitados en el uso de los informes. En este contrato, no solo buscamos una parte técnica, sino un socio que analice, contenido y adopción con la misma seriedad, evitando que la plataforma quede inutilizada después del inicio. Esperamos que nuestros equipos sean guiados paso a paso: desde la generación de informes básicos a partir de una fuente, hacia conocimientos integrados, hasta análisis predictivos. Durante el proceso, siempre debe garantizarse que la plataforma desarrollada esté alineada con las necesidades de la organización. Objetivo principal: Profundizar en el trabajo basado en datos con un contratista que piense de manera integral y apoye de manera práctica para ampliar el entorno existente. Subobjetivos

1. Fortalecer los casos de uso

- Traducir las necesidades empresariales en KPI concretos, estructura de informes y asignación de prioridades.

- Construir paneles en Power BI, adaptados a la práctica diaria de los empleados.

2. Implementación de casos de uso en la plataforma de datos

- Conectar datos de diferentes sistemas de origen.

- Detectar y resolver errores o brechas en los flujos de datos.

- Realizar los casos de uso definidos paso a paso en la plataforma de datos MS Fabric existente y en Power BI.

- Consolidar y profesionalizar el entorno existente (arquitectura, calidad de datos, gobernanza, seguridad).

- Diseño y refinamiento de la arquitectura de datos y modelado de datos en Microsoft Fabric con la ayuda de dbt Cloud y CI/CD.

- Desarrollo y mantenimiento de pipelines de datos e integraciones con sistemas de origen relevantes.

- Diseño y construcción de conjuntos de datos y informes/paneles de Power BI para los casos de uso seleccionados.

- Establecimiento de una gobernanza de datos y Power BI práctica (roles, procesos, estructura de espacios de trabajo, proceso de publicación, documentación).

- Exploración y posible implementación de funcionalidades de IA y análisis avanzados dentro de Fabric y Power BI donde exista valor añadido.

3. Hacer crecer la organización

- Implementación en pasos realistas:

- Fase 1: Insight en KPI, directamente de un paquete de software (por ejemplo, del paquete contable).

- Fase 2: Insights combinados mediante la vinculación de datos de diferentes paquetes de software (por ejemplo, paquete contable y datos de personal).

- Fase 3: Análisis predictivos que refuerzan la política y la planificación.

- Transferencia de conocimientos, capacitación y coaching para usuarios en diferentes niveles: desde usuarios básicos hasta responsables que necesitan análisis más profundos, con el objetivo de una autonomía gradualmente creciente.

4. Construir apoyo

- Involucrar a los empleados en el porqué y el cómo.

- Ajustar los informes a las necesidades de los equipos, no al revés.

Fuera del alcance (a menos que se acuerde explícitamente lo contrario):

- Compra o gestión de licencias de Microsoft.

- Expansión y gestión de la infraestructura subyacente fuera del inquilino Fabric / M365 / dbt Cloud de Zorgband.

Requisitos específicos

- Todas las soluciones se implementarán en el entorno existente de Microsoft 365 / Azure / MS Fabric de Zorgband Leie & Schelde.

- El contratista trabaja dentro del inquilino de Zorgband Leie y Schelde; el uso de sus propias nubes para producción no está permitido.

- El contratista coordina con el equipo de TI interno de Zorgband Leie y Schelde sobre acceso, seguridad, red y posibles limitaciones técnicas.

- El contratista utiliza un enfoque de proyecto profesional (preferiblemente iterativo/ágil) con demostraciones regulares, reuniones de pie y reportes de estado.

- El idioma de comunicación para análisis, talleres y documentación es el neerlandés.

- El contratista proporciona suficiente continuidad en el equipo (cambio limitado de perfiles clave).

- Se trabaja en co-creación con los empleados de Zorgband Leie y Schelde, con atención explícita a la construcción de conocimientos en Zorgband Leie y Schelde.