Francia – Paquetes de software y sistemas de información – Fourniture d’une solution logicielle de gestion des espaces et services de l’environnement de travail des sites tertiaires de La Poste et de La Banque Postale et prestations associées

La presente consulta se lanza por el grupo de contratación (a continuación, « el Grupo La Poste ») compuesto por: - La Poste, - La Banque Postale. La Poste actúa como coordinador del grupo de contratación. El Grupo La Poste desea disponer de una solución que permita la gestión de los espacios y los servicios del entorno de trabajo de los sitios terciarios (sitios dedicados a actividades de servicios, y no a la producción industrial, que incluyen oficinas y espacios de trabajo). La solución esperada deberá acompañar el despliegue del Flex Office y de los nuevos modos de trabajo. Deberá facilitar la gestión del entorno de trabajo (espacios y puestos de trabajo, salas de reuniones, burbujas/box, plazas de aparcamiento, etc.), contribuir a la optimización de la ocupación de los sitios y mejorar la experiencia de los usuarios (colaboradores, managers, visitantes). El mercado no está dividido en lotes. El ámbito geográfico cubre todos los sitios concernidos en el territorio francés (Francia metropolitana, Córcega y DROM). Los candidatos son informados de que en el marco de la ejecución del contrato los intercambios entre los equipos del prestatario seleccionado y los equipos de La Poste y de La Banque Postale se realizarán únicamente en lengua francesa. El alojamiento de los datos personales de La Poste deberá estar localizado obligatoriamente en el seno de la Unión Europea (UE), de un país del Espacio Económico Europeo (EEE), de un país reconocido como adecuado por la Unión Europea. La solución deberá respetar las obligaciones de accesibilidad digital y de concepción responsable de los servicios digitales (RGAA). Deberá ser también conforme a la política de seguridad del Grupo La Poste (PSSIG). Las prestaciones del presente mercado constituyen para la filial La Banque Postale de La Poste (i) un Servicio TIC en el sentido del Reglamento (UE) 2022/2554 (DORA no FCI) del Parlamento Europeo y del Consejo del 14 de diciembre de 2022 sobre la resiliencia operacional digital del sector financiero. A este título, el mercado deberá incluir obligaciones contractuales reforzadas, especialmente en los aspectos de seguridad, confidencialidad, subcontratación, vigilancia, pilotaje y seguimiento de las prestaciones. Al presentarse a este mercado, el licitador ha tomado nota de que debe someterse a las exigencias específicas que están ligadas a dichas regulaciones bancarias.