Países Bajos – Servicios de viajes de negocios – Europese Openbare Aanbesteding Dienstreizen (vervoer en verblijf)

La entidad adjudicadora desea, mediante esta licitación, celebrar de manera legítima un acuerdo marco con un (1) proveedor de servicios (función de intermediario) para la intermediación de transporte (billetes de avión y/o tren internacional) y alojamientos en beneficio de los empleados de la entidad adjudicadora. Esto significa un proveedor de servicios, un intermediario, un (servicio) mostrador y un proceso único e integral (financiero y operativo) para apoyar la organización de las instalaciones de transporte y alojamiento. Con los siguientes objetivos: Comprar instalaciones de transporte y alojamiento fuera de los Países Bajos de manera eficiente, sostenible y legítima; Ofrecer flexibilidad y descarga a sus empleados; Lograr una relación óptima entre precio y calidad; Lograr una oferta óptima en cuanto a instalaciones de transporte y alojamiento.

Dentro del alcance del encargo se incluye: La elaboración de propuestas de transporte y alojamiento en el extranjero para uno (1) o varios viajeros; La prestación de información sobre la reserva, la reserva, la modificación y la cancelación de transporte, alojamiento y servicios relacionados; La entrega de billetes de avión y tren internacionales, incluidos los términos de reserva flexibles si estos son ofrecidos por el transportista correspondiente; La gestión de reservas de alojamiento y los correspondientes vales o confirmaciones; La prestación de documentos de viaje e información relevante sobre las condiciones de transporte y alojamiento; La prestación de apoyo en casos de desastres durante los viajes (transporte) y alojamientos en el extranjero y la resolución de sus consecuencias en la medida de lo posible; La disponibilidad de un servicio de acceso de 24 horas; La facturación de servicios de transporte y alojamiento; La implementación y el mantenimiento de los procesos y sistemas necesarios para la prestación del servicio; La entrega de información de gestión y reportes periódicos; La señalización de consejos de viaje actuales, por ejemplo, sobre la base de los consejos de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores.

Fuera del alcance del encargo se incluyen: Lugares de reunión y las instalaciones correspondientes, como catering, en el país y en el extranjero; Viajes y alojamientos en los Países Bajos, incluidos los viajes en tren, los viajes en autobús, el transporte en taxi, el transporte público y las instalaciones de alojamiento nacionales.