Francia – Mantenimiento y reparación de equipo informático – Prestations de maintenance de serveurs/châssis, baies de stockage, matériels de sauvegarde, et prestations associées pour La Poste et les filiales : La Banque Postale, Chronopost et Alturing.

I-Team (Direction des Systèmes d’Informations du Groupe La Poste), DSIO (Direction des Systèmes d’Informations de la Direction Technique de la Branche Services-Courier-Colis de La Poste), DSIBA (Direction des Systèmes d’Informations de La Banque Postale et de l’Assurance), Chronopost et Alturing desean adquirir prestaciones de mantenimiento de servidores/chasis, estantes de almacenamiento, materiales de respaldo y prestaciones asociadas. Estas prestaciones de mantenimiento se realizan en servidores puestos a disposición por terceros de La Poste y de las filiales La Banque Postale, Chronopost y Alturing. Las prestaciones abarcan (i) el mantenimiento preventivo, evolutivo y correctivo, (ii) el soporte técnico y (iii) la reaseguración de los materiales. El ámbito geográfico del mercado global es Francia metropolitana, Córcega y los departamentos de ultramar. El grupo de contratación está compuesto por: - La Poste, - La Banque Postale (RCS 421 100 645, 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06) - Chronopost (RCS 383 960 135, 3 boulevard Romain Rolland 75014 Paris) - Alturing (RCS 403 340 029, 3 boulevard Romain Rolland 75014 Paris) La Poste actúa como coordinador del grupo de contratación. El alojamiento de los datos personales de La Poste deberá estar obligatoriamente localizado en el seno de la Unión Europea (UE), de un país del Espacio Económico Europeo (EEE), de un país reconocido como adecuado por la Unión Europea. El expediente de consulta que será enviado a los prestadores seleccionados precisará los elementos relacionados con esta exigencia. Las prestaciones del presente mercado constituyen para la filial La Banque Postale de La Poste (i) un Servicio TIC en el sentido del Reglamento (UE) 2022/2554 (DORA no FCI) del Parlamento Europeo y del Consejo del 14 de diciembre de 2022 sobre la resiliencia operacional digital del sector financiero. A este título, el mercado deberá incluir obligaciones contractuales reforzadas, especialmente en lo que se refiere a los aspectos de seguridad, de confidencialidad, de subcontratación, de vigilancia, de pilotaje y de seguimiento de las prestaciones. Al presentarse a este mercado, el licitador ha tomado nota de que debe someterse a las exigencias específicas que están ligadas a las mencionadas regulaciones bancarias. El mercado no está dividido en lotes.