Finlandia – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Varhaiskasvatuksen avoimen lähdekoodin eVaka-palvelukokonaisuuden hankinta SaaS-ratkaisuna Jyväskylän kaupungille

El objeto del contrato es el proyecto de implementación del sistema de gestión de actividades de la educación infantil basado en código abierto eVaka y los servicios continuos de soporte y mantenimiento como SaaS para la educación infantil del Ayuntamiento de Jyväskylä. La contratación no incluye la licencia del software en sí, sino los servicios relacionados con la implementación, mantenimiento, soporte y desarrollo de eVaka. El proyecto de implementación incluye, entre otros, la gestión de proyectos, la configuración del sistema, las migraciones de datos, la realización de integraciones y pruebas, la formación de usuarios, así como la transición y las pruebas de aceptación al entorno de producción. Los servicios de soporte y mantenimiento cubren la operación, supervisión, copia de seguridad, actualizaciones de seguridad y corrección, así como el servicio de soporte según los niveles de servicio acordados en el entorno SaaS. La contratación puede incluir también servicios de consultoría adicionales, como trabajos de desarrollo continuo, integración y cambio. El modelo de servicio debe apoyar los principios de código abierto, la ciberseguridad y la protección de datos, el modelo de múltiples proveedores, así como la propiedad de los datos del contratista y la posible rotación de proveedores. El objetivo de la contratación es implementar el sistema y los servicios de soporte asociados, que permitan:

- La operatividad y el mantenimiento durante al menos 10 años

- La escalabilidad técnica y funcional, que se adapte a los cambios en el entorno operativo de la educación infantil

- La flexibilidad contractual, teniendo en cuenta el desarrollo de las soluciones de educación infantil y las posibles necesidades de cambio a lo largo de su ciclo de vida

Una descripción más detallada del objeto de la contratación se encuentra en la solicitud de participación y sus anexos. El contratista realizará un contrato con un único proveedor. La contratación no se dividirá en partes, ya que la implementación, el mantenimiento y el desarrollo continuo del sistema forman una unidad técnica y funcional que requiere una responsabilidad global clara. El modelo de un solo proveedor reduce los riesgos de interfaz y coordinación y apoya la gestión de la ciberseguridad, la protección de datos y la fiabilidad operativa durante toda la vida útil del sistema. La división de la contratación entre varios proveedores aumentaría la carga administrativa y los riesgos de suministro sin un valor añadido correspondiente para el contratista. El valor estimado calculado según la sección 30 de la Ley de Contratación Pública es de 600 000 euros. Este es una estimación no vinculante de la unidad de contratación y no implica un compromiso de compra obligatorio. Según una estimación preliminar, el contrato de contratación real estará vigente durante 24 meses a partir de la aceptación de la implementación. Después de este período, el contrato continuará vigente hasta nuevo aviso. El plazo de resolución final y el plazo del contrato se determinarán durante las negociaciones y la unidad de contratación no se compromete con la estimación anterior.