Bélgica – Servicios de desarrollo de software de formación y entretenimiento – Services pour l'implémentation et la maintenance applicative d'une plateforme RH pour l’administration du personnel, la gestion de la rémunération, le recrutement, la gestion des formations et de la performance

Este expediente de compra tiene por objeto los servicios para la implementación y el mantenimiento aplicativo de la solución SAP Successfactors para la administración del personal, la gestión de la remuneración y los tiempos, el reclutamiento, el onboarding, la gestión de las formaciones y del rendimiento. 1. El ámbito del acuerdo marco incluye, de manera no exhaustiva: - Por una parte, actividades de implementación para los módulos concernidos de la solución: o Análisis as is-to be; o Configuración de la solución; o Migración de los datos; o Testing; o Despliegue; o Training users; o Hypercare. - Por otra parte, actividades de soporte de estos: o Gestión de los incidentes, o Release management, Configuraciones de cambios al sistema (solicitados por ORES o impuestos por cambios de legislación), o Transferencia de conocimientos/training. La duración prevista del presente acuerdo marco es de 8 años. 2. Ámbito de los mercados subsiguientes: - Mercado subsiguiente n°1: implementación y mantenimiento aplicativo de los módulos «Employee Central (signalétique), Payroll (ORES responsable del cálculo bruto-net), Time» - Mercados subsiguientes: implementación y mantenimiento aplicativo de los módulos «Recrutement, Onboarding, Learning, PM, Succession (pôle TALENT)».