Alemania – Máquinas procesadoras de datos (hardware) – Instandhaltung und Cash Management Fahrausweisautomaten

La DB Vertrieb GmbH (a continuación, "el adjudicatario") es responsable, entre otros, de la distribución de billetes de transporte público. Una vía de distribución importante es una red a nivel nacional de dispositivos técnicos: máquinas expendedoras de billetes fijas (FAA o sFAA), en las que los pasajeros compran billetes, centros de viaje en video (VRZ) para la consulta personal a través de una ventanilla de video, validadores de billetes (FAE) para validar tickets, así como una flota móvil de dispositivos móviles que incluye máquinas expendedoras de billetes móviles (mFAA) y validadores de billetes móviles (mFAE), que se utilizan principalmente en vehículos. Para garantizar que esta red de dispositivos esté disponible de manera fiable y que los ingresos en efectivo se procesen de manera segura, DB Vertrieb GmbH adquiere con esta adjudicación dos servicios estrechamente relacionados: - el mantenimiento de los dispositivos: bajo este término se entienden las medidas para mantener y restaurar la disponibilidad técnica, la funcionalidad y la seguridad operativa de los dispositivos, - es decir, servicios de mantenimiento y prueba regulares y con plazos (por ejemplo, mantenimiento regular, prueba DGUV) así como la reparación de los dispositivos y la eliminación de fallos, y - la gestión de efectivo - es decir, el suministro logístico de efectivo a los dispositivos y el procesamiento del efectivo. El objeto de esta adjudicación es la celebración de contratos marco sobre estos servicios. El adjudicatario está buscando proveedores de servicios que puedan realizar estas tareas de manera integral y según estándares de servicio fijos. El contrato se divide en nueve lotes individuales: – Lotes 1 a 4 – Mantenimiento: servicios de mantenimiento para máquinas expendedoras de billetes fijas, centros de viaje en video y validadores de billetes, divididos en cuatro lotes regionales (Noroeste, Nordeste, Suroeste, Sureste). – Lotes 5 a 8 – Gestión de efectivo: servicios de gestión de efectivo para máquinas automáticas fijas y puntos de venta (puntos ocupados y no ocupados, cajeros automáticos), divididos en las mismas cuatro regiones. – Lote 9 – dispositivos móviles (combinado): servicios de mantenimiento y gestión de efectivo para máquinas expendedoras de billetes móviles y validadores de billetes móviles, a nivel nacional. Los licitadores pueden presentar ofertas para un solo lote, para varios o para todos los lotes; los detalles sobre adjudicaciones múltiples y descuentos por cantidad de adjudicación se regulan en las hojas de precios y en los demás documentos de adjudicación.