Alemania – Servicios relacionados con el software – GSE; Einführung einer HR-Software bei der GSE gGmbH

La GSE gGmbH (Gesellschaft für Soziale Dienstleistungen Essen; en adelante, "el adjudicatario") es una empresa sin ánimo de lucro con sede en Essen, que desde hace más de 140 años ofrece una amplia gama de servicios sociales. Como institución comunitaria bajo la tutela del Ayuntamiento de Essen y de las grandes organizaciones de bienestar social, el adjudicatario se dedica al cuidado, promoción y participación social de personas en situaciones vitales especiales. El espectro de servicios del adjudicatario incluye ofertas de atención residencial y ambulatoria para personas mayores, diversas formas de vivienda y atención para personas con enfermedades mentales o discapacidades intelectuales, así como diversas ayudas para personas sin hogar o en riesgo de quedarse sin hogar. Además, el adjudicatario gestiona en varios emplazamientos de Essen talleres reconocidos para personas con discapacidades. Con alrededor de 1.300 empleados cualificados en las diversas instalaciones sociales, el adjudicatario atiende actualmente a aproximadamente 1.200 residentes en sus instalaciones de atención y cuidado, así como a alrededor de 1.600 personas con discapacidad en los talleres. La amplia gama de especialidades y la estrecha colaboración con socios comunales y sociales permiten al adjudicatario atender de manera individual las necesidades de las personas atendidas y garantizar un apoyo adecuado y valorativo. Con su estrategia "Año 2030", el adjudicatario persigue una visión a largo plazo para la modernización y digitalización integral de las estructuras, procesos y sistemas técnicos internos. El objetivo es convertir todos los departamentos de la empresa en un paisaje IT sostenible. Esta orientación estratégica constituye la base para una organización potente, transparente y orientada al servicio que satisface de manera sostenible los crecientes requisitos técnicos, legales y tecnológicos. Un proyecto central en el marco de esta estrategia digital es el reemplazo del actual sistema ERP. La versión de SAP actualmente utilizada, sobre la base de la cual se representan los procesos empresariales de la GSE, está cancelada a finales de 2027, lo que constituye una razón de acción prioritaria. Los módulos utilizados, FI (contabilidad financiera), CO (controlling) y HCM (gestión de recursos humanos), representan funciones esenciales en el proceso central de la organización y están profundamente integrados en los flujos de trabajo organizativos. En el marco de la reorientación, el enfoque central en el área de RR. HH. está en la nómina como proceso central prioritario. Al mismo tiempo, la GSE persigue el objetivo de considerar la nueva solución de RR. HH. de manera integral y, a largo plazo, de representar la mayor cantidad posible de procesos de RR. HH. en un sistema integrado. Esto incluye, entre otros, pero no de manera exhaustiva, la administración de personal, la gestión de candidatos, el desarrollo de personal y las funciones de formación continua. Con este enfoque integral, el adjudicatario pretende reducir o eliminar gradualmente los "sistemas satélite" existentes en el área de RR. HH. El objetivo es evitar rupturas de medios, eliminar la duplicación de datos, asegurar la calidad y actualización de los datos y aumentar la transparencia en todos los procesos de RR. HH. Al mismo tiempo, una infraestructura de sistemas coherente crea la base para proporcionar análisis de RR. HH. y cifras clave significativas que el personal puede utilizar para el desarrollo sostenible de la empresa. Por lo tanto, la migración del sistema necesaria en el área de gestión de personal es importante no solo desde el punto de vista tecnológico, sino también desde la perspectiva estratégica de la empresa. Además de garantizar el funcionamiento del sistema más allá de 2027, surge la oportunidad de estandarizar procesos, mejorar la facilidad de uso y mejorar la integración con otros componentes de TI en el transcurso de la transición. Por lo tanto, la selección e implementación de una nueva solución integral de gestión de personal es uno de los proyectos clave prioritarios en el marco del desarrollo estratégico general del adjudicatario hasta 2030. El objetivo concreto del proyecto es la selección e implementación de un software integral y sostenible de gestión de personal. Con la nueva solución, los procesos de RR. HH. del adjudicatario deben ser más eficientes, transparentes y fáciles de usar. El software apoya a la gestión de personal y a otros interesados en automatizar tareas administrativas, mejorar la calidad de los datos y tomar decisiones estratégicas sobre una base informativa sólida. El punto central es el apoyo digital y la representación de todos los procesos centrales del personal. Con la nueva solución, se deben evitar las rupturas de medios existentes y la duplicación de datos, aumentar la transparencia en los procesos de RR. HH. y garantizar también el cumplimiento de los requisitos de protección de datos y cumplimiento. Además, el soporte central del sistema ofrece la posibilidad de evaluar los datos de RR. HH. de manera dirigida y, por lo tanto, mejorar el control estratégico de la organización. Los objetivos centrales se pueden resumir de la siguiente manera: 1. Implementación de un software de RR. HH. 2. Apoyo digital de todos los procesos de RR. HH. esenciales 3. Mayor automatización de tareas rutinarias y estandarización de procesos 4. Aumento de la transparencia, la calidad de los datos y las posibilidades de informes 5. Garantía de protección de datos, seguridad de los datos y cumplimiento 6. Apoyo a la dirección estratégica de la empresa mediante análisis y cifras clave fundamentados 7. Establecimiento de un modelo de soporte estructurado y eficiente. Para más información, consulte la documentación de adjudicación.