Alemania – Servicio de lectura de contadores – Leistungen für den Messstellenbetrieb für die Stadtwerke Saarbrücken Netz AG

Objeto del procedimiento de adjudicación es la adjudicación de un contrato sobre servicios de gestión de puntos de medida y servicios complementarios (IT) para Stadtwerke Saarbrücken Netz AG. El adjudicatario deberá prestar los siguientes servicios, que se agrupan en ocho pilares: (1) Montaje y servicio operativo en todos los tipos de suministro (electricidad, gas, agua, calefacción urbana), en particular, cambio de calibración, cambios de reclamación, nuevos, de reconstrucción y de descomisión, pruebas de diagnóstico incluyendo procedimientos de muestreo según MessEG, puesta en marcha de sistemas de medición inteligentes, así como opcionalmente, el servicio externo de gestión de interrupciones; (2) Ciclo de vida de iMSys incluyendo MDM, GWA, CLS y EMT, en particular, operación de la plataforma y servicios de proceso relacionados con sistemas de medición inteligentes: administración de pasarelas (GWA), gestión de datos de medidores (MDM), gestión de CLS/Steuerbox según §14a EnWG y §9 EEG, así como funciones EMT para la entrega a la comunicación de mercado del adjudicatario; (3) Lecturas in situ en todos los tipos de suministro: organización y ejecución de los procesos de lectura, incluyendo lectura en fecha límite, lectura de pozo, lectura intermedia, así como gestión de autolectura del cliente (KSA) con campañas digitales y en papel; (4) Conectividad para la telegestión y el control: operación de una red LoRaWAN (o migración de existencias a tecnologías alternativas de telecomunicaciones móviles LPWA) así como soluciones especiales de telegestión. M2M móvil será proporcionado por el adjudicatario y se incluye en el marco de esta adjudicación como servicio opcional; (5) Soluciones de datos y portal para cinco casos de uso funcionales: portal de autolectura del cliente, portal de citas para clientes finales, portal para consumidores finales según §61 y §62 MsbG, portal interno de visualización y disposición para SW Saarbrücken Netz, así como portal interno de datos energéticos con visualización de curvas de carga; se permiten arquitecturas de multi-portal; (6) Gestión de hidrantes: gestión completa de puntos de suministro de agua móviles, incluyendo mantenimiento, alquiler, devolución, facturación, mantenimiento e higiene; (7) Control estratégico de MSB: una función de control independiente y superior con las tareas de estrategia de dispositivos y activos, sistema de alerta temprana regulatoria (BSI-TR-03109, MsbG, §14a EnWG, AGFW, DVGW, MessEG), planificación de optimización 1:n, así como control de calidad de datos. Este pilar se complementa con un sistema de incentivos vinculante con KPI de resultados (tasa de reclamaciones, disponibilidad de datos de dispositivos leídos a distancia, tasa de acierto de cambio de calibración, tasa de agrupación 1:n) con regulaciones de malus, así como posiciones de bono (bono de eficiencia, calidad, regulación). El concepto escrito del licitador sobre el control estratégico en el marco de la operación operativa es parte de la evaluación del concepto; (8) Gestión de expedientes SAP opcional: servicios de gestión de expedientes MSB en el sistema SAP S/4HANA del adjudicatario, adjudicado como consulta de tarifa por hora.