Finlandia – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Kiinteistötietojärjestelmän hankinta

El objetivo de esta contratación es adquirir un moderno, integral e integrable sistema de gestión operativa que apoye los procesos clave de la empresa de alquiler de viviendas de manera unificada desde un único sistema. El objeto de la contratación es el sistema integral de la empresa de alquiler de viviendas (servicio SaaS), que abarca, entre otros, las siguientes funcionalidades clave:

• gestión de datos de clientes y objetivos, así como funciones de búsqueda

• gestión de contratos de alquiler

• subcontratación y facturación

• procesos relacionados con la finalización de los contratos

• libro de mantenimiento y gestión de informes de incidencias

• comunicación con los clientes, reservas y gestión de tickets

El contenido, el alcance, los requisitos mínimos y las condiciones relativas a la implementación del servicio se describen en la solicitud de oferta y sus anexos. Los anexos de la solicitud de oferta, incluidos la descripción del servicio (Anexo 1), la especificación de los requisitos (Anexo 2) y el anexo de precios (Anexo 3), forman parte de los documentos de contratación y las especificaciones y la información que contienen son vinculantes para el licitador. El licitador debe elaborar su oferta de conformidad con la solicitud de oferta y todos sus anexos.