Hungría – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Adatközponti IT szolgáltatások beszerzése

A BKV Vasúti Járműjavító Kft., como Entidad Contratante, la adquisición de servicios, sistemas, equipos y tareas técnicas relacionadas de infraestructura IT proporcionados desde el centro de datos. La Entidad Contratante está obligada a garantizar el funcionamiento conforme a los requisitos vigentes de la NIS2. En consecuencia, durante la ejecución de la presente especificación técnica, el Proveedor Adjudicatario está obligado a diseñar y operar todas las soluciones aplicables, servicios, elementos de infraestructura y procesos operativos de acuerdo con la Directiva NIS2 y las leyes de seguridad de la información y ciberseguridad que regulan su implementación en Hungría. El Proveedor Adjudicatario debe disponer de una interfaz de notificación de incidencias directa operativa en línea (sistema de tickets) que esté disponible 0-24h. La fecha límite para garantizar las condiciones necesarias para comenzar los servicios objeto del procedimiento de contratación es el decimoquarto día calendario a partir de la firma del contrato, con la condición de que la migración de datos del sistema actualmente en funcionamiento debe realizarse dentro de este plazo y fuera del horario laboral. Existe la posibilidad de migración a nivel de datos del proveedor actual. La disponibilidad anual de los servicios (SLA) es de un mínimo del 99,8%, con la excepción de la disponibilidad de refrigeración y suministro eléctrico, que se especificará por separado a continuación. Los servicios a proporcionar se detallan en la descripción técnica: Servicios de infraestructura IT proporcionados desde el centro de datos: - Servicios de servidores virtualizados en el centro de datos - Infraestructura de servidores para soporte de operaciones de oficina proporcionada desde el centro de datos en servidores Linux y Windows Servicios de soporte: - Soluciones de software relacionadas con servidores - Aplicaciones de punto final Servicios de internet en el centro de datos: - Servicio de seguridad de datos - Conexión de datos de línea alquilada - Servicio de alquiler de dispositivos de conmutación de red - Supervisión y soporte de red LAN Durante la prestación del servicio, se aplican las leyes, normas y otros reglamentos profesionales del sector. Más detalles en los demás documentos de contratación.