Irlanda – Servicios de desarrollo de software de TI – Provision of Development and Support Services for an Upgrade to the Finance Management System (FMS)

Bord Iascaigh Mhara (BIM) están invitando a licitaciones para la implementación de una actualización a Microsoft Dynamics Business Central – Sistema de Gestión Financiera basado en la nube desde Microsoft Dynamics NAV 2018. Los servicios a proporcionar bajo este contrato son los siguientes: Microsoft Dynamics 365 Business Central – Gestión Financiera basado en la nube, con las personalizaciones e integraciones necesarias para cumplir con los requisitos detallados en el Apéndice 1. Año 1: Entrega completa del sistema actualizado, revisión del flujo de procesos/operaciones para optimizar la nueva funcionalidad de la actualización, incluyendo la implementación de servicios, pruebas del sistema, gestión del proyecto y la migración de datos relevantes de Microsoft Navision, limitada a las transacciones y saldos del año en curso y los tres (3) años anteriores. La empresa será responsable de la prueba final de usuario final y asignará un gerente de proyecto interno para interfazarse con el gerente de proyecto del proveedor. Año 1: Provisión de sesiones de formación estructuradas para la solución, respaldadas por materiales de formación basados en roles (usuarios finales, soporte L1, soporte L2) y documentación completa del sistema. Año 2: Mantenimiento y soporte continuo para todas las personalizaciones de Business Central entregadas, complementado con soporte L3 y L4 para problemas técnicos avanzados y escalaciones. Se anticipa que el soporte L1 y L2 será respaldado por el personal de TI interno. El Apéndice 1 detalla las métricas de volumen proyectadas por BIM, extrapoladas de los últimos 12 meses de actividad operativa. Los costos de licencias de Microsoft Dynamics 365 Business Central están expresamente excluidos de esta licitación. Para obtener más información sobre esta competencia de licitación, consulte los documentos de licitación adjuntos.