Suecia – Servicios de encuesta a clientes – Kundundersökningar

La contratación se refiere a un acuerdo marco para encuestas a clientes de EEM y SEVAB (ESEM). El objetivo es recopilar, analizar y reportar la retroalimentación de los clientes para proporcionar una base para el desarrollo de servicios, productos y la experiencia del cliente. La contratación solo abarca encuestas a clientes y no encuestas internas a empleados.