Dinamarca – Paquetes de software y sistemas de información – 02.06 Standardsoftware (2026)

SKI ofrece aquí un sistema de contratación dinámica para software estándar y servicios relacionados (02.06 Software estándar). El sistema contiene dos categorías de contratación: Categoría 1 – Solución sencilla y Categoría 2 – Solución compleja. El sistema se puede utilizar para adquirir los siguientes ámbitos de servicios: 1) Software estándar 2) Acuerdos de soporte y mantenimiento 3) Instalación/implementación y/o configuración 4) Formación 5) Consultoría El software estándar se define como software prefabricado y comercialmente disponible. El software estándar también se conoce como COTS (Commercial Off The Shelf). Una definición más detallada del tipo de software se indica en el anexo C, donde también se describe más detalladamente los 5 ámbitos de servicios. Todos los 5 ámbitos de servicios se pueden adquirir en ambas categorías. La diferencia entre las dos categorías radica en una diferenciación en las necesidades del cliente para la oferta de la solución. La Categoría 1 se utiliza cuando el cliente tiene una necesidad de contratación/contratación estándar claramente especificada, donde el cliente ha definido la solución antes de la contratación y solo desea ofertas sobre esta solución de los proveedores. El cliente evalúa solo el precio, según el punto 14.1 de las condiciones de licitación. La Categoría 2 se utiliza para la contratación de soluciones especializadas y complejas, donde el cliente necesita que el proveedor defina la solución en función de las necesidades descritas por el cliente, y donde, por lo tanto, surge la necesidad de evaluar la calidad de las diferentes soluciones ofrecidas por los proveedores. En la Categoría 2 se evalúa tanto el precio como las soluciones ofrecidas por los proveedores (calidad), según el punto 14.2 de las condiciones de licitación. En ambas categorías del sistema se pueden adquirir software estándar y servicios relacionados, como se delimita en los 5 ámbitos de servicios anteriores, dentro de los siguientes ámbitos funcionales: 1. Aplicaciones - 1 Customer Experience and Relationship Management (CRM) - 2 Enterprise Resource Planning (ERP) - 3 Supply Chain Management (SCM) - 4 Project and Portfolio Management - 5 E-mail and Authoring - 6 Content Services - 7 Other Application Software 2. Plataformas de aplicaciones - 1 Application Infrastructure and Middleware - 2 Data Management - 3 Analytics and Business Intelligence 3. Software de infraestructura - 1 Operating Systems - 2 Storage Management - 3 Virtualization Infrastructure - 4 Other Infrastructure Software 4. Herramientas de desarrollo y operación - 1 Application Development - 2 IT Operations 5. Software de seguridad informática - 1 Security El anexo D, Resumen de los ámbitos funcionales del software estándar, describe más detalladamente qué ámbitos funcionales del software y servicios relacionados con estos ámbitos funcionales del software estándar están incluidos en los ámbitos de servicios 1-5. Es voluntario para todos los clientes de SKI, que figuran en la lista de clientes publicada, utilizar el Sistema cuando deban adquirir software estándar o servicios relacionados. La lista de clientes en el anexo B.1 indica los clientes y sus organizaciones que, en el momento de la licitación, son clientes de SKI y, por lo tanto, pueden utilizar el sistema. Sin embargo, el sistema de contratación dinámica puede ser utilizado durante toda la vigencia del sistema por todas las autoridades ordenantes que sean clientes de SKI en el momento de la publicación de una contratación concreta en el sistema. Todas las partes del estado danés, regiones y municipios, incluidos las empresas públicas y las empresas de propiedad pública que están sujetas a la obligación de licitación como consecuencia de su propiedad pública, pueden convertirse en clientes de SKI suscribiendo un abono que abarque su organización. Cuando nuevos ordenantes se convierten en clientes de SKI, SKI actualizará la lista de clientes en SKI.dk y anunciará en SKI.dk que se ha realizado un cambio en la lista de clientes de SKI, así como qué ordenantes son nuevos clientes de SKI y a partir de qué fecha pueden publicar contrataciones en el sistema. La lista de clientes en el anexo B.1 no se actualiza después del momento de la licitación. En su lugar, la lista de clientes de SKI vigente en todo momento estará públicamente disponible en SKI.dk. Se hace especial hincapié en que KL y el Ministerio de Finanzas en el "Acuerdo sobre la economía de los municipios para 2026" han acordado establecer 4-5 organizaciones de servicios de TI intermunicipales, que deben encargarse de diversas tareas y establecer soluciones en el ámbito de la TI para los municipios participantes. Según el acuerdo: "Hay [...] acuerdo en que los municipios establecerán, a más tardar el 1 de enero de 2027, nuevas colaboraciones intermunicipales en forma de 4-5 organizaciones de servicios de TI municipales con base geográfica en las cuatro regiones. Las nuevas organizaciones de servicios de TI se establecen como unidades municipales y, antes de finales de 2027, asumirán la operación de la infraestructura de servidores y redes de los municipios. Las partes tienen una ambición común de que las unidades, a partir de entonces, también asuman gradualmente la operación de la gestión y el monitoreo de usuarios, PC y otros equipos de usuario final, así como el servicio de asistencia y soporte hasta 2030 y discutirán continuamente el progreso en el trabajo." Estas organizaciones de servicios de TI intermunicipales deben considerarse clientes de SKI, desde el momento en que se establecen como una entidad jurídica independiente y, a partir de entonces, podrán utilizar el sistema para contrataciones concretas que se publiquen en el sistema, después de su establecimiento. En el momento de la licitación, las organizaciones de servicios de TI intermunicipales figuran en la Lista de clientes del anexo B.1 con las indicaciones [It-Service Nord], [It-Service Midt], [It-Service Syd], [It-Service Øst] y [It-Service Hovedstaden]. Estas indicaciones se actualizarán según el proceso descrito anteriormente, cuando las unidades estén establecidas. Si se establecen 4 o 5 organizaciones de servicios de TI no afecta al grupo total de participantes a través de las organizaciones de servicios de TI, es decir, los municipios, sea el mismo. Al igual que todos los demás clientes del sistema, las organizaciones de servicios de TI intermunicipales tienen derecho, pero no obligación, de utilizar el sistema.