Hungría – Servicios relacionados con el software – SAP üzemeltetés-/fejlesztéstámogatási szolg. 2026

Adquisición de servicios de soporte y desarrollo de SAP 1. Lote de oferta – Servicios de infraestructura SAP (IaaS) 2. Lote de oferta – SAP Enterprise Support, soporte de operaciones de SAP, soporte de base de SAP y desarrollo de soporte

Breve descripción de la estructura de la oferta

1. Servicios de infraestructura SAP (IaaS)

La provisión y operación de toda la infraestructura informática que sirve al sistema SAP, especialmente los servicios de centro de datos, la operación de servidores y sistemas operativos, los servicios de plataforma de base de datos, los servicios de copia de seguridad y restauración, el monitoreo, la operación de la infraestructura de red y seguridad.

• centro de datos

• alojamiento

• servidores virtuales

• sistemas operativos

• plataforma SQL Server

• copias de seguridad

• monitoreo

• red

• firewall

• recuperación ante desastres

• Help Desk

2. SAP Enterprise Support + SAP Basis + soporte de operaciones de SAP + soporte de desarrollo de SAP

La provisión del soporte del fabricante del sistema SAP, la realización de tareas operativas de SAP Basis, la prestación de servicios de soporte de operaciones y desarrollo, así como la realización de tareas de consultoría, corrección de errores, desarrollo y formación relacionadas con el funcionamiento del sistema SAP.

• SAP Enterprise Support

• SAP Basis

• soporte de módulo SAP

• desarrollos

• ABAP

• gestión de autorizaciones

• pruebas

• formación

• consultoría

Los detalles se encuentran en la descripción técnica.