Suiza – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Fulloutsourcing Informatik, Systemerneuerung und Support | Gemeinde Oberengstringen

Mantenimiento, soporte y operación de todo el sistema informático con aproximadamente 79 clientes (71 portátiles, 8 clientes gruesos) y aproximadamente 17 impresoras, en un municipio del cantón de Zúrich con alrededor de 30 aplicaciones habituales (y aplicaciones departamentales) alojadas en un centro de datos. Las aplicaciones especializadas de NEST/Abacus/Innosolv permanecen alojadas en OBT AG y también son atendidas por OBT AG. -Sustitución de los clientes (portátiles y clientes gruesos) y las impresoras en modalidad de alquiler. Teclados, ratones, auriculares (o auriculares) en modalidad de compra. -Incluye acceso BYOD. Gestión de M365, posiblemente M2024 on Prem (aunque no para telefonía). Licencias E3 según condiciones SIK. -Integración del acceso a software SaaS específico del sector de Abacus/Innosolv/NEST. -Responsabilidad global para la operación y el soporte de todos los componentes (sin software), soporte del sistema 1st-3rd-Level. Soporte de usuario final 2nd- y 3rd-Level (sin soporte de usuario final de las aplicaciones especializadas). -Sustitución y soporte de componentes de red (LAN, WLAN, Switch, Firewall). -Entrega, instalación y puesta en marcha llave en mano de todos los componentes con transferencia de datos del sistema actual. Conexión de todas las aplicaciones.