Alemania – Servicios de implementación de software – SAP HCM-Carve-Out und Transformation nach SuccessFactors sowie ergänzende Dienstleistungen

La KVB tiene la intención de sustituir su actual entorno SAP-HCM, utilizado también por la sociedad del grupo KSG, mediante un desglose y transformarlo en SAP SuccessFactors como solución Full-Cloud. El contrato incluye, sobre la base de un contrato EVB IT de sistema, la fase de preparación, implementación y operación, en particular la concepción y la elaboración de los requisitos, la implementación, la configuración y el personalización, la migración de datos, la integración y la adaptación de interfaces, las pruebas, la formación, la gestión del proyecto, el apoyo a la gestión del cambio, el lanzamiento y el hipercuidado, así como el apoyo posterior en la operación productiva. Se deben introducir, en particular, Employee Central, Employee Central Payroll, Time Tracking, Learning, Onboarding y WalkMe Premium for SuccessFactors. Se deben incluir, en particular, SAP S/4HANA, SAP Integration Suite y SAP BW on HANA. Las licencias SuccessFactors necesarias ya están disponibles y no son objeto del contrato. Además, sobre la base de un acuerdo marco EVB IT, se prevé un contingente opcional de hasta 1.000 días-persona (cantidad estimada/ máxima) para servicios complementarios (sin obligación de aceptación). La operación productiva completa está prevista a más tardar el 01.06.2028. Los detalles del alcance de los servicios y los requisitos vinculantes se desprenden de la descripción de los servicios y de los demás documentos de adjudicación. Para la fase de licitación se aplican las siguientes exigencias mínimas vinculantes o criterios de eliminación: 1. El personal empleado para la prestación del servicio debe tener conocimientos y experiencias fundamentadas, amplias y profundas en relación con SAP HCM y SuccessFactors. El licitador debe garantizar esto en su oferta. 2. El licitador debe garantizar que la prestación del servicio cumpla con el estado actual y las normas técnicas reconocidas, así como con el principio de un uso sensato, adecuado y económico, también en cuanto a otros costos, como en particular los costos de operación. En caso de duda justificada, el cumplimiento de estas directrices debe ser demostrado por el adjudicatario a su costa. 3. El idioma del proyecto es el alemán. Toda la documentación, protocolos, informes, planificaciones y materiales de formación deben redactarse completamente en alemán. Las reuniones, talleres y formaciones deben llevarse a cabo en alemán. El personal especializado empleado debe dominar el idioma alemán de forma fluida tanto oral como escrita. Si el alemán no es la lengua materna, se exigirá al menos un diploma de idioma alemán del nivel C1 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas. 4. Todos los empleados del licitador, incluidos los subcontratistas externos y los trabajadores autónomos, deben cumplir con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos. El licitador solo puede emplear a personas para las que exista una declaración de consentimiento por escrito para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos. 5. La solución ofrecida debe cumplir, en particular, con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Federal de Protección de Datos, los principios para la correcta gestión y conservación de libros, registros y documentos en formato electrónico, así como para el acceso a datos y los demás requisitos legales de conservación y justificación. 6. Los procesos, datos, documentos y pruebas personales completados no deben eliminarse ni archivarse hasta que haya transcurrido el plazo de conservación legal o profesional correspondiente. El proceso correspondiente debe estar diseñado conforme a la ley y de manera revisable y estar documentado mediante una documentación del procedimiento. La no cumplimiento de cualquiera de estas exigencias mínimas llevará a la exclusión de la oferta. Los criterios individuales y subcritérios, su ponderación, el método de evaluación, incluyendo la vinculación de precio y rendimiento, la escala de puntos, cualquier puntuación mínima y las declaraciones e informes a presentar se pondrán a disposición de los solicitantes seleccionados de manera uniforme con la invitación a presentar la primera oferta indicativa. Ellos concretan el marco de adjudicación anterior.