Países Bajos – Servicios de desarrollo de software de comunicación y multimedia – Europese aanbesteding Artificial Intelligence Chatbot (AI-chatbot)

El alcance del contrato incluye la entrega, implementación, gestión, mantenimiento y desarrollo de una solución de chatbot de IA para reemplazar el chatbot actual. La solución de chatbot de IA debe apoyar a los estudiantes de manera accesible, confiable y eficiente y manejar adecuadamente las sesiones. El contrato no solo incluye la puesta a disposición de la solución en sí, sino también los servicios necesarios para que el chatbot de IA funcione de manera correcta, segura y sostenible durante el período de vigencia. Este contrato no está dividido en lotes. La inscripción en una parte del contrato no está permitida y resultará en la exclusión de la participación en el procedimiento de licitación. El contrato en cuestión en esta licitación representa un valor estimado del contrato de 96.000,00 EUR excluyendo IVA por año para la entrega, mantenimiento y gestión del chatbot de IA e incluyendo el procesamiento de 100.000 sesiones. Nota: Este valor estimado del contrato anual también es un límite de precio. Un licitador con una inscripción con una oferta de precios en el Anexo III Hoja de precios con costos anuales superiores a 96.000,00 EUR excluyendo IVA será excluido de la participación en esta licitación.