Finlandia – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

La Dirección de Cultura y Ocio del Ayuntamiento de Helsinki está desarrollando el liderazgo basado en datos y, en relación con esto, la contabilidad de visitas a las instalaciones y las soluciones asociadas. Los datos de visitas son uno de los indicadores más importantes de la actividad: los datos de visitas se utilizan, por ejemplo, para la asignación de recursos, la planificación y el desarrollo de la actividad, así como para la evaluación del impacto de la actividad. El objetivo del servicio de contabilidad de visitas es recopilar datos de visitas comunes y precisos de las instalaciones de la Dirección de manera lo más automática posible para las necesidades de análisis y reporting. El servicio SaaS (Software as a Service) proporcionado por el proveedor incluye al menos: • la generación de datos de visitas desde el objeto de cálculo según las necesidades definidas por la Dirección • la transmisión de datos de visitas mediante una interfaz (servicio de interfaz) para transferir datos al almacén de datos de la Dirección • la transmisión de datos de visitas mediante una interfaz de usuario (servicio de interfaz de usuario) para examinar los datos • la recopilación de datos de visitas de dispositivos, así como el seguimiento y el reporting de la precisión y la integridad de los datos (incluyendo cálculos de verificación de mediciones en intervalos definidos) • los dispositivos utilizados para la recopilación de datos de visitas como servicio de ciclo de vida (servicio HaaS, Hardware as a Service): - instalaciones, puestas en marcha, mantenimiento, servicio, pruebas de funcionamiento y calibraciones de los dispositivos - el seguimiento del funcionamiento de los dispositivos - la eliminación y el reciclaje de las instalaciones de los dispositivos. El adjudicatario está actualmente cartografiando la adquisición de una nueva plataforma de datos y planea licitarla a finales de 2026. El proveedor se compromete a presentar una oferta para ayudar en las integraciones y a proporcionar una interfaz del servicio de contabilidad de visitas a la plataforma de datos. El valor total estimado del contrato, sin IVA, es de 1 680 000,00 euros. El valor estimado incluye el período de contrato principal de dos (2) años, así como una opción de dos (2) años adicionales. La adquisición está dividida en tres (3) áreas diferentes: - área 1: ubicaciones interiores - área 2: ubicaciones exteriores - área 3: ubicaciones exteriores multifuncionales. El proveedor puede presentar una oferta para tantas áreas como desee. Los proveedores se seleccionarán para el acuerdo marco en función de la ventaja económica global. Se han establecido requisitos de calidad (criterios de calidad) para los dispositivos y servicios a adquirir, que deben cumplir los dispositivos y servicios ofrecidos. Además, en la comparación de precios, se compararán los precios máximos por área (a continuación, precio máximo) de los más bajos a los más altos. El proveedor proporciona el precio máximo según el ejemplo de ubicación más exigente definido por el adjudicatario para el área correspondiente. En función de la oferta, se concluirá un acuerdo marco para el objeto de la adquisición, en el que se seleccionarán cinco (5) proveedores que hayan ofrecido el precio máximo más bajo por área, a menos que haya menos proveedores que cumplan con los requisitos. Los proveedores seleccionados para el acuerdo marco no tienen derecho exclusivo a las adquisiciones que son objeto del acuerdo marco, sino que el adjudicatario tiene derecho a adquirir el mismo objeto de la adquisición también fuera de este acuerdo marco. El adjudicatario no se compromete a cantidades específicas de adquisiciones durante el acuerdo marco. Una descripción más detallada del objeto de la adquisición se encuentra en esta solicitud de oferta y sus anexos.