Belgia – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – CEFTA Cloud Infrastructure, Hosting, Managed Services, Security and Business Continuity

CEFTA pilveinfrastruktuuri, hostimine, hallatavad teenused, turvalisus ja ärijätkusu. Leping hõlmab lõpptäpselt operatsiooni, administreerimist, jälgimist, hooldust, turvalisust, varundust, katastroofikindlust, ärijätkusu ja CEFTA pilvehostitud infrastruktuuri ning seotud ICT teenuste optimeerimist. See sisaldab Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle andmebaase, WebLogic keskkonna komponentide, pilve- ja tarkvara litsentsi, turvalisuse platvormi ja tööriistu, hostimiskeskkondi ja seotud toetuste korraldusi. Teenused tagavad CEFTA digitaalsüsteemide ja rakendusprogrammide stabiilse, turvalise, vastupidava ja jätkuva töö. Seda hõlmab Tolli SEED+, CEFTA TRACES NT ja teised seotud platvormid ja teenused. Kontrahent peab tagama CEFTA infrastruktuuri, süsteemide, rakendusprogrammide ja andmete saadavuse, konfidentsiaalsuse, täpsuse ja vastupidavuse, vastavalt tööstuse parimatele praktikatele ja rakendatavatele turvalisuse, vastutuse ja valitsemise nõuetele. Hõlmab infrastruktuuri ja platvormi administreerimist, jõudluse jälgimist ja säästet, mahutuse planeerimist, saadavuse haldamist, paranduste ja konfiguratsiooni haldamist, probleemi, muudatuse ja väljalaske haldamist, teenuste taotluse täitmist. Kontrahent pakub proaktiivset ja reaktiivset operatiivset toetust. Proaktiivsed teenused sisaldavad jätkuvat jälgimist, ennetavat hooldust, jõudluse ja mahutuse haldamist, turvalisuse hindamist, haavatavuse haldamist, paranduste rakendamist, turvalisuse kindlustamist, vastupidavuse parandamist, kulude optimeerimist, vastavuse toetust ja soovitusi jätkuva teenuse parandamiseks. Reaktiivsed teenused sisaldavad probleemi lahendamist, probleemi lahendamist, teenuste taastamist, probleemi lahendamist, kiirremediatseerimise tegevusi, turvalisuse probleemi käsitsemist ja toetust planeerimata sündmustele, mis mõjutavad CEFTA süsteemide ja teenuste saadavust, jõudlust, täpsust või turvalisust. Leppingu hõlmab turvalisuse jälgimist, ohtude tuvastamist, küberturvalisuse riskihindamist, haavatavuse parandamist, varunduse haldamist, katastroofi taastamise planeerimist ja testimist, ärijätkusu planeerimist ja valideerimist, andmekaitse meetmeid, taastamise valmiduse tegevusi, pilve kulude haldamist, infrastruktuuri elutsükli haldamist, operatiivset aruandlust, teenuste taseme jõudluse jälgimist, dokumentatsiooni hooldust, teadmiste üleandmist ja tehnilisi ja arhitektuurilisi nõuandeid, tagades kohanemise CEFTA operatiivsete, turvalisuse ja strateegiliste äriobjektividega, samal ajal hoides CEFTA informatsiooni ja digitaalsete teenuste konfidentsiaalsuse, täpsuse, saadavuse ja taastatavuse.