Slovakkia – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – Predĺženie technickej podpory RIS SED Monarch

Zakazkuseis on Zmluva tehnilise toetuse osutamiseks RIS SED Monarch (HDC, ZDC, DTS) pikaajaks, alates 01.01.2027, 6 kuu ajaks. RIS SED Monarch on Slovakkia Energia Dispetšerimise juhtimissüsteem, mis on unikaalne spetsiifiline HW ja SW varustuse süsteem, mis tagab elektri tootmise seadmete ja levitussüsteemi vahelise elektriülekande juhtimise, rahvusvahelised elektrienergiaülekanded ja kogu elektrienergia süsteemi usaldusväärsuse Slovakkia Vabariigis. Zmluva tehnilise toetuse osutamiseks RIS SED Monarchi kohta on Positaja kohustus pakkuda Tellija tehnilist toetust, mis on seotud RIS SED Monarchi kasutamisega, mis on täpsemalt määratud punktis 3.2 Zmluvas tehnilise toetuse osutamiseks RIS SED Monarchi kohta (edaspidi ka „Tehniline toetus“) ja Tellija kohustus maksta lepingus määratud hinda õigel ja ajaliselt osutatud Tehnilise toetuse eest Zmluvas tehnilise toetuse osutamiseks RIS SED Monarchi kohta V punktis. Osutades Tehnilist toetust, kohustub Positaja järgmist teostama: - Arendamine ja toetus (väiksed muudatused kasutajate vajaduste ja nõudmiste järgi - tellitud teenused); - Profilaktiline kontroll; - Turvalisuse SW uuendused (tellitud teenused); - Klientide toetus (Hotline, Vigaevidendi raamat, teenindus- ja viga protokollid, teeninduse tegevuse hindamine ja registreerimine 1x kuus); - Golden toetus Open Systems International, Inc. ettevõttele ja Maintenance fee; - Toetus RIS SED Monarchile - spetsiifilised moodulid; - Toetus 3rd. party ja Cyber Security SW-le; - Tehnilise toetuse tagamine lisaseadmetele; - Operatiivne õiguste tagamine (tellitud teenus). Tehnilise toetuse osutamise täpsem kirjeldus moodustab Zmluva tehnilise toetuse osutamiseks RIS SED Monarchi Prilõhe nr 1 – „Tehniline spetsifikatsioon“. Lisainfo tellimuse kohta on Zmluvas tehnilise toetuse osutamiseks RIS SED Monarchi kohta (edaspidi "Zmluva"), mis on avaldatud veebis: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/1238 Prilõhed 1, 2 ja 3 Zmluvale antakse huvilistele vastavalt punktide 29.7 ja 29.8 konkursi tingimustele.