Prantsusmaa – Reisiteenused – ORGANISATION DES DEPLACEMENTS PROFESSIONNELS DES AGENTS ET SALARIES DE LA RATP ET SES FILIALES

Selle avaldus eesmärgiks on sõlmida ühele osapoolele määratud, ühele osapoolele määratud, ilma miinimumsumma ja maksimaalsumma 28 Miljonit €HT, mis on eesmärgiga taastada tema raudtee- ja bussiliikluse korralduse, mis on mõeldud RATP EPIC töötajate ja töötajate ja tema tütarettevõtete jaoks. Rahuleping sõlmitakse maksimaalseks 48 kuu ajaks. See operatsioon on peamiseks eesmärgiks kindlustada ja lihtsustada tööreisi korraldust, samal ajal vastades kõikide osapoolte nõuetele, eriti esimesena liideste usaldusväärsuse ja tarifitranspordis. See on RATP eesmärk pakkuda ja säilitada teenuse kvaliteet oma töötajatele ja töötajatele ja tema tütarettevõtetele. See on tehtud ühele osapoolele määratud lepingu kaudu. Turu katab: - Transport-, majutus-, sõiduküürimise ja lisateenuste piletite broneerimine ja väljastamine, - Abi kaastöötajatele, - Digitaalsete broneerimistööriistade rakendamine, - Nõuandeid ja optimeerimisteenused, - Teenuste arveldamine ja tegevuse aruandlus, - Vastavus, ohutus/ohutus, jätkusuutlikkus. RATP grupi töötajad on oma ametitegevuses viibimiseks kogu riigi territooriumil, samuti välismaal. Kandidaat peab pakkuma üheline broneerimise lahendus (SBT) lennu- ja raudtee piletite, hotellipeatuste (kui isiklikud kui ka grupi reisid), sõidukite üürimise ja võimalikult haldamiseks administratiivsete formaliteetide (visad ...) broneerimise. SBT peab võimaldama erinevatel RATP grupi tütarettevõtetele ühenduda oma eraldi keskkonnas (erinev valideerimise ring, erinev reisipoliitika). Kuna valideerija võib kuuluda teisele tütarettevõttele või teisele riigile, on siiski vajalik interkonnektus erinevate riikide vahel. RATP grupi soovides laiendada seda turgu rahvusvahelistele tütarettevõtetele, peab lepinguline olema võimeline pakkuma kohalike agentuuride võrgustik, on seega kohustus pakkuda reisibürood kohalike agentuuridega iga riigis, kus grupp on asutatud. Lisaks peab kandidaat pakkuma broneerimise lahendust offline (reisibüroo / klientiteenindus), millele saab telefoniga ja e-kirjaga pöörduda, võimaldades samad funktsioonid kui broneerimistööriist online. See lahendus võimaldab lisaks vastata eripärasele vajadusele broneerimisel, võimalikele vaidluste või düsfunktsioonidele, abivajadusele 7j/7j 24h/24h. Ta peab ka olema võimeline pakkuma VIP teenust. Leasinguline abistab kasutajaid online broneerimise viisi edendamisel. Ta kinnitab, et soovitab ja kaasab RATP grupi töötajaid (Travel Managers ja reisijad) kasutama eelkõige seda broneerimise viisi kõikidele transaktsioonidele ja kõikidele juhtumitele, mis seda võimaldavad. Rahvusvahelise mobiilsuse turvalisuse poliitika määratleb riskihalduse praktikad, millele RATP grupi töötajad, kes teostavad lühiajalisi, keskmise pikkusega või pikaajalisi missioone oma ametitegevuses, eriti rahvusvahelise arengu kontekstis. See loob riskikaardi riikide 1-5 (1 on riskitasemega madalaim ja 5 kõige kõrgem). RATP sisemised kordadega seotud turvalisuse protseduurid soovitavad missiooni korra loomist. Selle raames on mõned RATP grupi üksused, eriti need, mis kuuluvad avaliku õiguse alla (EPIC), ette näha eelneva liikumise autoriseerimise rakendamist, mis võib võtta vormi sisese missiooni korra. Selle autoriseerimise viisid võivad siiski varieeruda grupi üksuste vahel. Oodatakse, et lepingulise broneerimistööriist (SBT) võimaldab see autoriseerimise protsessis osaleda, eriti pakkudes ülevaate dokumenti reisist, mis võib olla missiooni õigustuse dokument. See dokument võib genereerida, kas eraldi mooduli kaudu või PDF-faili allalaadimise kaudu, mis kattab reisimise kõik elemendid (töötaja nimi, saabumise ja lahkumise kuupäev, kasutatud kompanii ja lennud, hotellide nimi ja aadress, valideerimise ring ...). Dokumenti genereerimine võib toimuda kõigi broneerimise protsessi etappidel (moodul "tähendus", pärast heakskiitu, pärast reisimise teostamist). Missiooni korra formaalne loomine, kui see on nõutav, kuulub RATP grupi sisemise korralduse alla ja ei ole lepingulise oodatud teenus. Kui broneerimine OFFLINE (läbi või väljaspool lepingulise reisibüroo, nt töötaja, kes on kutsutud oma missioonide raames), peaks tööriist võimaldama kas manuaalselt sisestada reisidele viitavad andmed või, ideaalselt, automaatselt andmeid SBT tööriistasse, et kindlustada keskendamine ühele andmebaasi. Transaktsioonide arv on hinnatud 22 005 transaktsioonile, umbes.