Soome – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – Asiakaskokemuksen mittaus- ja analysointiratkaisu

Hankkee eesmärgiks on Tilaajaorganisaatsiooni vajadustele skaalitav SaaS-lahtis, mis kogub asjakasetagasisid automatiseeritult erinevatest kanalitest, analüüsib tagasisideteid tehisintellekti abil asjakasemõistmiseks ja arendamiseks ning viib tulemused erinevate organisatsioonitasandite juhtimise ja arendamise kasutusse raportimise, liideste ja integreerimise vahendusel. Hankke sisaldus, nõuded ja tingimused on kirjeldatud täpsemalt pakkumisetaotluse lisades.