Belgia – Asiakassuhteiden hoito-ohjelmatuotteet – Multikanaal helpdeskplatform

Thuispunt Gent bvBelgiaJulkaistu 11.2.2026

Ei eräpäivää annettu

Kuvaus

- monikanavaisen helpdesk-platform SaaS-työkalun toimitus

- ohjelmiston toteutus

- joidenkin avainkäyttäjien koulutus

Rahakkeessa on:

- analyysi, konfigurointi, integrointi, testaus, koulutus ja toteutus

- lisenssit, korjaushuolto ja helpdesk, sekä tiedon siirto uuteen ratkaisuun tilauksen päätyttyä.

Tämä valintakriteeri antaa vain yleisen ja väliaikaisen kuvauksen tilauksen kohteesta. Tilaus kuvataan tarkemmin tarjouspyynnössä toisen vaiheen hankintamenettelyn aikana. Tämä tilaus on toimitustilaus art. 2, 20° hallintotilauksien lain mukaan.

CPV-koodit

Customer Relation Management software packageSoftware package and information systemsSoftware supply servicesHelpdesk and support servicesHelpdesk servicesInternet and intranet software package

Asiakirjat & lähetys

Hankintadokumentit Lähetä tarjous

AI-yhteenveto

Kirjaudu sisään AI-yhteenvetoon

Näytä alkuperäinen ilmoitus PDF-muodossa

Aiheeseen liittyvät hankinnat

Lisää: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät Lisää: Belgia Kaikki tämän hankintayksikön hankinnat

Belgia – Asiakassuhteiden hoito-ohjelmatuotteet – Multikanaal helpdeskplatform

Kuvaus

CPV-koodit

Asiakirjat & lähetys

Aiheeseen liittyvät hankinnat

België – Software voor netwerken, internet en intranet – Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.

België – Informatiesystemen en servers – Raamovereenkomst voor een geïntegreerde ICT-partner voor cloud- en serverinfrastructuur, Microsoft-licenties, ICT-beheer, security, continuïteit, consultancy, migratie en aanverwante ICT-diensten.

België – Software voor tijdregistratie of human reousrces – HR - Planningstool

Belgique – Système de contrôle informatique – Fourniture et mise en service d'une solution Privileged Access Management (PAM)