Belgia – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Efficient, experience-driven, proactive and resilient solutions and support services

Tämä hankintakilpailun aihe on Euroopan komission Digitaalisen Työpaikan (DWP) ja sen asiakkaiden ja käyttäjien palvelupaketti, joka takaa tehokkaiden, käyttäjäkokemukseen perustuvien, ennakkoluonteisten ja kestävien ratkaisujen ja tuen palveluiden tarjoamisen. Menettely pyrkii turvaamaan toiminnan jatkuvuuden samalla kun se edistää eteenpäin uusien teknologioiden omaksumisen kautta, soveltaen Euroopan komission kehittyvään liiketoimintastrategiaan. Tavoitteena on palvelut, jotka kuuluvat nykyisen rahoituskehyksen DI-07810 piiriin, joka on myönnetty Lot 1:n avulla avoimessa hankintakilpailussa DIGIT/A3/PO/2018/015 EUSS-SM ja joka päättyy kesäkuussa 2027. Palvelupaketti kattaa Digitaalisen Työpaikan tuet, laitteen elinkaaren hallinnan, päätehallinnan ja tekniset (takapuolen) palvelut, jotka ulottuvat tuesta ja operaatioista suoraan liittyvään insinööritoimintaan. Menettely sisältää yhden lotin, jotta voidaan turvata kokonaisvaltainen alusta loppuun -toimitus ja palvelun maksimoitu laatu modernissa hallitun palvelun lähestymistavassa.