Romania – Tietokonelaitteiden huolto ja korjaus – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Palvelut ja tekninen tuen palvelut hard- ja ohjelmistotarvikkeille keskuspaikalla oleville palvelimille: Lot 1 – IBM-palvelimien hard- ja ohjelmistotuen palvelut. Seuraavat palvelut suoritetaan: • A. IT-laitteiden hard- ja ohjelmistotuen korjaus- ja ylläpitopalvelut – 48 kuukautta; • B. Proaktiivinen hard- ja ohjelmistotuen tekninen tietotekniikka- ja palvelut – 1.920 päivää/henkilö; • C. Hard- ja ohjelmistotuen tekninen tietotekniikka- ja palvelut tarvittaessa – 2.056 päivää/henkilö. Lot 2 – Non-IBM-palvelimien hard- ja ohjelmistotuen palvelut. Seuraavat palvelut suoritetaan: • A. IT-laitteiden hard- ja ohjelmistotuen korjaus- ja ylläpitopalvelut – 48 kuukautta; • B. Proaktiivinen hard- ja ohjelmistotuen tekninen tietotekniikka- ja palvelut – 820 päivää/henkilö; • C. Hard- ja ohjelmistotuen tekninen tietotekniikka- ja palvelut tarvittaessa – 2.173 päivää/henkilö. Lot 3 – Oracle- ja Quest Software -palvelimien hard- ja ohjelmistotuen palvelut. Seuraavat palvelut suoritetaan: • A. IT-laitteiden hard- ja ohjelmistotuen korjaus- ja ylläpitopalvelut – 48 kuukautta; • B. Proaktiivinen hard- ja ohjelmistotuen tekninen tietotekniikka- ja palvelut – 400 päivää/henkilö; • C. Hard- ja ohjelmistotuen tekninen tietotekniikka- ja palvelut tarvittaessa – 3.503 päivää/henkilö. Päivien määrä, jona voidaan pyytää selventäviä tiedusteluja tai lisätietoja ennen tarjousten jättämisen aikarajaa: 18. Tilausviranomainen vastaa selkeästi ja täydellisesti aikarajan 11. päivänä ennen tarjousten jättämisen aikarajaa saapuneisiin selventäviin tiedusteluisiin tai lisätietopyyntöihin.