Espagne – Services de téléphonie et de transmission de données – Servicios de telefonía fija, telefonía móvil, líneas de enlace y suministro de teléfonos móviles.

L'Université de Zaragoza dispose d'un système de téléphonie fixe et d'un système de téléphonie mobile, tous deux intégrés par un système interne de numérotation abrégée, ce qui permet de les considérer fonctionnellement comme un seul système de téléphonie. Grâce à ces deux systèmes, les universitaires peuvent communiquer entre eux et avec l'extérieur de l'université. Pour maintenir le fonctionnement des deux systèmes de communication, des lignes de liaison avec le Réseau Téléphonique Public sont nécessaires, car sinon seules les communications internes entre téléphones fixes seraient possibles; il n'y aurait ni de communication avec l'extérieur de l'Université (depuis les téléphones fixes) ni de téléphones mobiles. Ces deux services sont indispensables, aujourd'hui, pour le développement normal de l'activité universitaire. Le système téléphonique de l'Université est en constante adaptation: la redistribution des espaces, la mise en service de nouveaux emplacements, la mise en service de nouveaux bâtiments, exigent de modifier le système de téléphonie. D'autre part, la consommation téléphonique est en cours de changement à mesure que de nouveaux canaux de communication sont introduits, modifiant les habitudes des utilisateurs et changeant les profils d'utilisation habituels. C'est pourquoi le Contrat-Cadre est la forme la plus appropriée pour aborder ce processus, car il permet d'adapter l'infrastructure aux besoins de l'Université.